A Prefeitura de Petrolina, por meio da Controladoria-Geral do Município, reforça a importância da utilização dos canais oficiais da Ouvidoria Municipal para o registro de demandas relacionadas aos serviços públicos oferecidos à população. O órgão é o principal canal de comunicação entre o cidadão e a gestão municipal, garantindo que cada manifestação seja recebida, protocolada e encaminhada corretamente para análise e solução.
A Ouvidoria tem um papel fundamental no fortalecimento da transparência e na melhoria contínua dos serviços públicos. Por meio dela, a população pode registrar reclamações, solicitações, denúncias, sugestões, elogios e demais demandas de forma segura e organizada.
