A partir desta semana, a Neoenergia Pernambuco está com uma nova loja de atendimento em Petrolina. A unidade está localizada na Rua Vicente Lúcio dos Santos, 33, Centro.
No local, os clientes podem contar com uma equipe capacitada a atender diversos serviços, como solicitações comerciais, negociação de débitos e várias outras facilidades oferecidas nos pontos de autoatendimento. O horário de funcionamento é das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira. Aos sábados, o atendimento é das 9h às 13h.
Em resposta às ocorrências causadas pelas chuvas nos municípios do Sertão, a Neoenergia Pernambuco dobrou o número de equipes atuantes nas áreas afetadas.
O Centro de Operações Integradas também recebeu um aumento de 100% no número de funcionários em regime de plantão. As equipes continuarão trabalhando em esquema reforçado até que todas as transmissões emergenciais registradas sejam atendidas.
O Programa de Estágio 2025 da Neoenergia está chegando ao fim de seu período de inscrições, com prazo até o próximo dia 15 de outubro. São aproximadamente 40 novas vagas para estudantes de níveis técnico e superior, abrangendo cursos de bacharelado, licenciatura e tecnólogo em diversas áreas.
Os interessados devem se inscrever pelo site oficial do programa aqui. A distribuidora busca talentos com perfil inovador, colaborativo, resiliente e com pensamento ágil.
O Plenário da Assembleia Legislativa de Pernambuco (Alepe) retomou discussões sobre as recorrentes interrupções no fornecimento de energia elétrica no estado durante a última quinta-feira (18).
O deputado João Paulo, do Partido dos Trabalhadores (PT), anunciou a iniciativa de recolher assinaturas para a criação de uma Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) destinada a investigar a Neoenergia.
Os consumidores da Neoenergia Pernambuco têm até o próximo domingo (31) para negociar os débitos referentes à fatura de energia com até 90% de desconto e/ou parcelar a dívida em até 60 vezes.
As condições estão sendo oferecidas aos clientes que atendem aos pré-requisitos do programa Desenrola Brasil, do Governo Federal, que terá fim nesta semana. Esta será a última oportunidade para os pernambucanos aproveitarem as condições e benefícios oferecidos pelo programa.
Final de ano está chegando e com ele o recebimento do 13º por parte dos trabalhadores em todo o Brasil. Especialistas indicam que parte deste valor deve ser utilizado para o pagamento de débitos existentes com a finalidade de entrar no novo ano sem dívidas. Pensando nisso, a Neoenergia Pernambuco prorrogou o prazo para os clientes de Petrolina negociarem dívidas com a concessionária por meio do Programa Desenrola, do Governo Federal.
A data limite passou a ser o dia 31 de dezembro deste ano. Equipes da concessionária estarão prontas para atender aos clientes que se dirigirem à loja de atendimento localizada na Rua Engenheiro Walmir Bezerra, número 742, no Centro. Todos os colaboradores da Neoenergia estarão prontos para realizar a negociação ou orientar como deve ser feita por meio do site oficial do Desenrola.
Com a finalidade de garantir um serviço mais próximos dos seus clientes, a Neoenergia Pernambuco promoverá ações no município de Petrolina, neste sábado (30). A distribuidora estará presente no Bora Petrolina, realizado pela Prefeitura da Cidade, oferendo atendimento comercial e aulas de energia.
Os serviços começarão a funcionar às 8h, com encerramento previsto para as 13h, na Escola Municipal Luiz Rodrigues de Araújo, bairro Santa Luzia.
As aulas de energia serão ministradas dentro da Unidade Móvel Educacional (UME). A UME é equipada com equipamentos interativos e o aprendizado acontece por meio de atividades lúdicas, como realidade aumentada, projeção mapeada e jogos e experimentos.
(Foto: Divulgação)
Os clientes da Neoenergia Pernambuco que moram no município de Petrolina poderão se beneficiar do projeto Energia com Cidadania, que promove a substituição de lâmpadas usadas por novas, de LED, a partir desta terça-feira (08) até sábado (12), das 8h30 às 16h30.
A substituição será realizada pela equipe da distribuidora, que vai visitar os clientes casa a casa oferecendo a troca. Para ter acesso ao benefício, os moradores devem entregar uma lâmpada fluorescente compacta, incandescente ou halógena, com potência a partir de 14W para receber lâmpada da tecnologia LED.
Além de fornecer uma melhor iluminação, a lâmpada LED traz vários benefícios para famílias que podem ser contempladas, como, por exemplo, uma redução significativa no valor da fatura de energia. Estima-se que uma lâmpada LED pode ser até 40% mais econômica do que as demais.
A ação faz parte do Programa de Eficiência Energética da Neoenergia Pernambuco, regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).
Segundo a Agência Pernambucana de Águas e Clima (APAC), o mês de junho será de muita chuva em Pernambuco. As fortes precipitações que devem atingir a Região Metropolitana do Recife e outras regiões do Estado trazem holofotes para o alerta no uso seguro da energia elétrica. Os clientes devem ficar atentos para evitarem acidentes dentro e fora das residências. Em favor da segurança dos pernambucanos, a Neoenergia preparou algumas dicas para orientar os consumidores.
As pessoas que estiverem em casa devem ficar atentas às tempestades. As fortes chuvas, por vezes acompanhadas de descargas atmosféricas, podem comprometer as instalações das residências, principalmente se o imóvel tiver um aterramento inadequado ou se não existir o sistema. Nessas situações, o recomendado é desconectar todos os aparelhos elétricos das tomadas durante a chuva acompanhada de raios. Deve-se tomar cuidado ao fazer isso, pois é essencial que a pessoa esteja calçada e seca, sempre puxando pelo plugue e nunca pelo fio.
Os moradores de Petrolina que estão em dia com suas faturas de energia têm um motivo a mais para continuar sem atrasos. A Neoenergia Pernambuco lançou a promoção “Neoenergia paga a sua conta” que vai sortear R$ 500 em créditos mensais, por um ano, para consumidores adimplentes residenciais e rurais.
Além de facilitar a vida das pessoas, o objetivo é impulsionar a conexão digital da marca. A campanha será realizada na página oficial da Neoenergia no Instagram, e vai contemplar cinco clientes por mês. O primeiro sorteio ocorre no dia 4 de março.
Para participar é fácil. Basta seguir a página da Neoenergia no Instagram (@neoenergia_oficial), curtir a postagem sobre a promoção e marcar dois amigos nos comentários. Os sorteios serão realizados pela Loteria Federal, da Caixa. O valor da premiação individual pode chegar a R$ 6 mil, considerando o período de um ano da bonificação.
Foto: Ascom
Uma queda de energia na Estação de Tratamento de Água 1, em Petrolina, interrompeu o abastecimento de água em diversos bairros da cidade na manhã desta quarta-feira (21). A Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) já acionou a Neoenergia, para que o fornecimento de energia seja normalizado.
“A previsão de normalização está prevista para as 15h quando então o sistema será religado e o abastecimento será retomado gradativamente .Em caso de dúvidas, a população pode entrar em contato com a Compesa através do telefone 0800 081 0195”, informa a Compesa.
Confira a seguir os bairros afetados por essa queda de energia:
(Foto: Neoenergia/Divulgação)
Ações de prevenção e combate a desvios de energia realizadas pela Neoenergia Pernambuco levaram à recuperação de 4,7 milhões de quilowatts-hora (kWh), entre janeiro e outubro de 2022. O montante de energia é o suficiente para abastecer 43.518 residências por 30 dias.
Só no último trimestre, foram quase 2 milhões de kWh recuperados. Para alcançar esses resultados, foram realizadas ações como inspeções e regularização de clientes, com o uso de soluções inovadoras através de toda rede de inteligência da concessionária.
“A tecnologia juntamente com nossa estrutura de inteligência nos permite agir de forma estratégica e assertiva em prol destas recuperações, combatendo desvios com mais eficiência, seja com foco em consumidores residenciais ou empresariais. Além de permitirem a recuperação de energia, esses atos permitem que as famílias tenham acesso aos serviços com ainda mais qualidade e segurança, pois acima de tudo, nosso compromisso é com a vida”, afirma Ícaro Bezerra, Supervisor de Recuperação de Energia da Neoenergia Pernambuco.
Até outubro deste ano, foram realizadas mais de 3 mil inspeções, na área de concessão da Neoenergia Pernambuco. Além das verificações, a empresa substituiu 4 mil medidores obsoletos e/ou com possíveis defeitos, uma das estratégias para prevenir erro na medição do consumo de energia elétrica.
Após a chuva de terça-feira (25), a Neoenergia Pernambuco emitiu uma série de orientações aos moradores de Petrolina e demais municípios do Sertão, para que tenham cuidado ao manusear equipamentos elétricos, pois ainda há previsão de chuva nesta semana.
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A primeira orientação é observar se a chuva vem acompanhada de raios, pois os raios podem interferir nos eletrodomésticos, causando danos aos equipamentos e potenciais choques ou curtos-circuitos. “De forma geral, a orientação a ser seguida na presença de raios é desconectar todos os aparelhos da tomada, tomando cuidado ao fazer isso, pois é essencial que a pessoa esteja calçada e seca, sempre puxando pelo plugue e nunca pelo fio”, pontua o gerente de Saúde e Segurança da Neoenergia, Harley Albuquerque.
Além dessa dica, a equipe preparou outras orientações. Confira a seguir:
Consumidores pernambucanos com pagamentos de conta de luz atrasados há mais de 60 dias terão a oportunidade de quitar suas dívidas. A Flexpag, empresa de tecnologia especializada em soluções digitais de pagamento para o setor de utilities, em parceria com a Neoenergia Pernambuco, anunciou uma nova campanha de incentivo ao pagamento de faturas, com taxa reduzida e parcelamento em 21x no cartão de crédito, com taxa fixa para todas as parcelas.
“Mesmo com o cenário de inadimplência em significativa crescente, existem alternativas que podem ajudar o consumidor a quitar suas dívidas com a distribuidora por meio de soluções digitais que possibilitam condições especiais, além de parcelas mais baratas que não prejudiquem o orçamento das famílias e pequenos negócios em um momento de tantas incertezas econômicas”, explica Aristeu Chaves Neto, sócio e diretor comercial da Flexpag.
Os clientes da Neoenergia que residem no município de Santa Maria da Boa Vista podem se beneficiar do projeto Energia com Cidadania, que faz parte do Programa de Eficiência Energética da distribuidora, regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
A iniciativa promove a troca das lâmpadas ineficientes por LED, que são mais econômicas e duráveis. As trocas serão realizadas pela unidade móvel da concessionária de porta em porta, a partir desta Terça-Feira (16), até a quinta-feira (18).
O projeto funciona da seguinte forma, o cliente entrega uma lâmpada fluorescente compacta, incandescente ou halógena, de potência igual ou superior a 14 Watts, e recebe da concessionária um equipamento com a tecnologia LED, que consome até 40% menos do que as demais. Cada cliente poderá trocar até cinco unidades por contrato com a concessionária.