filas – Blog do Waldiney Passos

Mega da Virada: site Loterias Caixa tem fila de espera para apostar

30 de dezembro de 2024 às 21:30

Caixa, apresenta desde o começo da tarde desta segunda-feira (30) fila de espera para os clientes que querem apostar. Ao entrar no site, às 14h50, a reportagem da Agência Brasil recebeu a mensagem de que a previsão para conseguir realizar apostas era de mais de uma hora.

Na página virtual, a mensagem sobre a disponibilidade do serviço é a seguinte: “Você está em uma sala de espera virtual. Por favor, aguarde. Você logo poderá acessar a aplicação. Horário previsto para entrar no Loterias Online: mais do que uma hora”.

A demora no acesso ocorre devido ao aumento das apostas na Mega-Sena da Virada. A edição especial tem sorteio anual, sempre no dia 31 de dezembro, e atrai milhões de apostadores que sonham com o prêmio milionário, habitualmente, muito superior aos de sorteios regulares. No aplicativo Caixa para smartphones, disponível para correntistas do banco público, as apostas estão em pleno funcionamento.

Lentidão
O aplicativo Loterias Caixa também apresentou fila de espera para apostas online e, em alguns momentos, ficou inacessível. As apostas ainda podem ser realizadas em qualquer uma das 13 mil unidades lotéricas espalhadas pelo país. Mas no centro de Brasília, a casa de apostas Lotérica 2000 também tem apresentado instabilidades e lentidão na plataforma de apostas na tarde de hoje.

Informações confirmadas pela atendente da unidade, Antonia Vidal. “Está lento, mas quem está na fila está conseguindo finalizar as apostas. Todo ano é assim. Tem uma correria para fazer uma ‘fezinha’ nos dias que antecedem a Mega da Virada”.

Em resposta à Agência Brasil, a Caixa admitiu que foi identificada instabilidade em seus canais digitais para apostas lotéricas devido à grande demanda. O banco ainda informou, em nota, que está atuando para normalizar os serviços.

Mega da Virada
Esse ano, a Mega da Virada 2024 tem prêmio recorde estimado em R$ 600 milhões para quem acertar as seis dezenas. De acordo com a instituição financeira, também serão premiadas as apostas que acertarem cinco e quatro números.

Diferentemente dos concursos regulares da Mega-Sena e de outras loterias da Caixa, o prêmio não acumula. Caso nenhum jogador acerte as seis dezenas sorteadas, apostadores que acertarem cinco dezenas dividirão o valor do prêmio .

Para apostar, o interessado deve escolher pelo menos seis números dentre os 60 disponíveis no volante de aposta. Os jogos poderão ser feitos até as 18h desta quarta-feira, em lotéricas credenciadas de todo o país, pelo Internet Banking, pelos aplicativos Loterias Caixa e Caixa, além do portal Loterias Caixa. A aposta simples, com seis dezenas, custa R$ 5.

Os apostadores também podem participar de bolões oficiais para aumentar as chances de acertar as seis dezenas milionárias.

Sorteio ao vivo
As emoções do sorteio oficial poderão ser conferidas ao vivo, às 20 horas, desta quarta-feira (31), pela televisão e pela internet, no Youtube da Caixa. Haverá transmissão em tempo real também no perfil das Loterias Caixa na rede social Facebook.

Agência Brasil

Clientes voltam a reclamar de venda de lugares na fila da agência da Caixa Econômica no Centro de Petrolina

Petrolina

3 de fevereiro de 2022 às 13:30

Os moradores de Petrolina, que necessitam de atendimento na agência da Caixa Econômica Federal, localizada no centro da cidade, estão convivendo com um problema recorrente: a venda ilegal de lugares na fila. Os lugares são marcados com pedras, caixas, capacetes e as inicias da pessoa. Segundo os clientes, os espaços reservados chegam a ser vendidos por até R$ 50.

Desempregada, Luana Ferreira foi dar entrada no FGTS. Ela chegou na Agência por volta das 5h, da quarta-feira (2). Mesmo chegando cedo, teve que ficar distante e, enquanto aguardava, disse ter recebido proposta para comprar um lugar frente, mas recusou. “Acho errado, porque era direito da gente chegar aqui e ter a liberdade de poder pegar onde a gente chega no horário”, afirma.

A atitude de Luana não é seguida por todos os clientes. A venda de lugares na fila resiste porque existem compradores. A dona de casa Lucimara Silva pagou R$25 por uma vaga. Ela diz que tem problemas de saúde e que deixou as filhas com uma parente, por isso, precisa voltar logo para casa. Apesar da justificativa, Lucimara confessa que se arrependeu. “Não era nem para eu ter aceitado isso, porque é um roubo”, diz a dona de casa.

Diversas pessoas foram flagradas negociando a venda das vagas na fila. O garçom João Victor Nascimento chegou por volta das 3h, em busca de atendimento referente ao pagamento do PIS. “Cheguei e já tinha gente aguardando pra vender vaga. Não achei justo e fiquei na fila. Aí, a polícia passou, nós reclamamos sobre a situação e eles falaram que não era pra gente sair da fila. Isso não pode. As pessoas vendendo dez, cinco espaços. Aí o pessoal chega e não tem a vez”, reclama.

Segundo os clientes, a venda de lugares é feita, na maioria das vezes, por pessoas em situação de rua e lavadores de carro que trabalham próximo à agência. Eles pedem mais atuação da Polícia Militar e da Guarda Civil. “Tem que ter mais policiamento. A Guarda Civil também deveria estar aqui para evitar esse constrangimento, porque eu acho um constrangimento”, afirma João Victor.

Em nota, a Polícia Militar informou que, “através do comandante do 5º BPM, não recebeu nenhum registro de fatos desta natureza”.

O g1 entrou em contato com a Caixa Econômica, mas, até a publicação desta matéria, não recebeu resposta.

Fonte: G1 Petrolina

Em resposta a leitor, Celpe afirma ter adotado medidas para evitar aglomerações na unidade de Petrolina

Energia Nota de esclarecimento Petrolina

14 de abril de 2021 às 11:30

A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) emitiu uma nota ao Blog sobre as filas na unidade da Celpe, em Petrolina. Na resposta, a Companhia alega ter priorizado o atendimento a idosos e também oferta atendimento agendado, justamente para evitar aglomerações.

Confira a nota da Celpe:

“Obedecendo às orientações dos agentes de saúde para evitar a disseminação do coronavírus, a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) ajustou o limite máximo permitido de pessoas no interior das lojas de atendimento presencial.

Obedecendo a esses limites, a empresa vem adotando o atendimento prioritário a idosos, disponibilizando ainda a modalidade de Atendimento Agendado, para que o cliente possa se deslocar apenas em seu horário escolhido para atendimento. Além disso, a companhia disponibilizou uma equipe especializada para triagem dos atendimentos, indicando ao cliente os canais digitais para resolução facilitada de questões comerciais.

A empresa indica que, antes de se deslocar para o atendimento presencial, o cliente possa consultar o WhatsAp da distribuidora, por meio do número (81) 3217-6990, onde pode solicitar diversos serviços comerciais, além do site, que possui a Agência Virtual Celpe, em www.celpe.com.br”.

Sindicato dos Bancários elogia organização de filas nos bancos em Juazeiro

Juazeiro

13 de maio de 2020 às 08:00

(Foto: Internet)

Em visita aos bancos do município nesta terça-feira (12), o Sindicato dos Bancários de Juazeiro agradeceu a gestão municipal e a Caixa Econômica Federal pela melhoria na organização das filas em frente às agências. Antes, estavam sendo formadas aglomerações que colocavam em risco a saúde das pessoas devido ao novo coronavírus.

Próximo aos bancos foram montados toldos, pias, banheiros químicos, produtos de higienização com água e sabão. Todas essas medidas ajudam no combate à proliferação do Covid 19.

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Em novo pronunciamento Câmara pede apoio do Governo Federal para fortalecer isolamento social

Pernambuco

3 de maio de 2020 às 10:00

Governador também anunciou chegada de mais respiradores (Foto: Heudes Regis/SEI)

O governador Paulo Câmara (PSB) encaminhou um ofício à Caixa Econômica Federal no último sábado (2), colocando o Centro de Convenções de Pernambuco à disposição do banco, para atender a população da Região Metropolitana sobre o auxílio emergencial.

Câmara também pediu ao Governo Federal que encoraje o isolamento social, para ajudar no controle do avanço da doença em Pernambuco. “Chegamos a um ponto extremamente crítico. Nosso sistema de saúde está sobrecarregado e não há outra alternativa a não ser reforçarmos de forma vigorosa o distanciamento social”, disse o governador.

Veja a seguir o pronunciamento do governador:

Vídeos de leitor mostram as filas nas agências da Caixa em Petrolina e Juazeiro, neste sábado (2)

Juazeiro Petrolina

2 de maio de 2020 às 14:00

As agências da Caixa Econômica Federal em Petrolina e Juazeiro funcionaram neste sábado (2), para atender clientes que estão em busca do auxílio emergencial, pago pelo Governo Federal por causa das medidas de restrições adotadas em razão da pandemia do novo coronavírus.

Nas duas cidades, como em dias anteriores, as filas eram grandes, porém, mais organizadas. Mas alguns problemas ainda foram detectados pelo o empresário Josenato Medrado que visitou as duas agências e fez imagens que foram enviadas ao Blog.

Segundo Medrado, em Petrolina não há toldos, nem banheiros e pias para higienização das mãos das pessoas que enfrentam a fila. Em Juazeiro, a prefeitura montou uma estrutura com toldos, cadeiras, pias e guardas municipais para organizar a distância entre as pessoas. Seguem as imagens.

TRF5 determina que Caixa Econômica, em Pernambuco, adote medidas para organizar filas

Justiça Pernambuco

2 de maio de 2020 às 09:00

Atendendo a recurso apresentado pela Procuradoria Geral do Estado de Pernambuco (PGE-PE), o presidente do Tribunal Regional Federal da 5ª Região (TRF5), desembargador Vladimir Carvalho, determinou, nesta sexta-feira (1), que a Caixa Econômica Federal adote uma série de medidas para organizar o atendimento em suas agências no sentido de evitar aglomeração e colocar em risco a saúde dos que precisam realizar a retirada de benefícios e auxílios emergenciais.

O presidente do TRF5 determinou que a Caixa amplie o horário de funcionamento das agências e viabilize o seu funcionamento aos sábados e domingos, caso os atendimentos no período de segunda-feira a sexta-feira não se mostrem suficientes. O banco também deverá organizar as filas, com o apoio do Estado de Pernambuco, observando a manutenção de distância mínima de um metro entre os clientes em atendimento, “inclusive entre aqueles que aguardam na parte externa das agências, devendo utilizar, com o apoio do Estado, sinalização disciplinadora”.

Conforme a decisão, o banco deve também realizar a triagem, de forma a verificar, preliminarmente, se a demanda pode ser solucionada sem ingresso do cliente na agência; além de realizar agendamento antecipado para atendimento presencial.

Confira a decisão aqui.

Vereador Paulo Valgueiro solicita a instalação de toldos, banheiros, pias e cadeiras para quem precisar ficar na fila de agências bancárias de Petrolina

Câmara de vereadores Infraestrutura Petrolina

30 de abril de 2020 às 16:30

Vereador Paulo Valgueiro. (Foto: Asom)

Desde o anúncio do pagamento do auxílio emergencial pelo governo federal que as pessoas amanhecem e anoitecem na fila de bancos como a Caixa Econômica Federal em Petrolina. Muitas dormem no local, sem nenhuma estrutura, nem mesmo para banheiro.

Na manhã desta quinta (30), o vereador Paulo Valgueiro encaminhou um ofício para o prefeito Miguel Coelho, solicitando intensificar a fiscalização da Guarda Civil para o cumprimento do afastamento entre as pessoas nas filas dos bancos, bem como a instalação de banheiros químicos com desinfecção constante, de pias para higienização das mãos, a disponibilização de cadeiras, além de toldos ao longo da Rua João Clementino e do lado de fora do Centro de Convenções para proteger as pessoas do sol.

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Caixa ampliará número de vigilantes e recepcionistas para controlar filas nas agências durante pandemia

Nota de esclarecimento Petrolina

27 de abril de 2020 às 10:00

Agência amanheceu com mais fila nessa segunda-feira

Na última sexta-feira (24) o Blog Waldiney Passos mostrou o flagrante feito por um leitor, mostrando a fila quilométrica registrada na agência da Caixa Econômica Federal do Centro de Petrolina. Nessa segunda-feira (27) o cenário se repetiu, com mais pessoas aglomeradas em frente à unidade.

De acordo com o banco, desde a quarta-feira (22) mais de mil agências em todo país estão abrindo duas horas mais cedo para atender a população. A CEF também destacou que ampliou a presença dos vigilantes, a fim de controlar o fluxo das pessoas.

A seguir leia o posicionamento do banco:

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Mesmo com multa, Caixa de Petrolina amanhece com longa fila

Denúncia Espaço do leitor Petrolina

24 de abril de 2020 às 10:30

Banco foi multado, mas filas continuam (Foto: Reprodução/WhatsApp)

Uma cena vem sendo rotineira durante a quarentena do novo coronavírus: a fila quilométrica em frente à Caixa Econômica Federal, no Centro de Petrolina. Na manhã dessa sexta-feira (24) um leitor do Blog Waldiney Passos fez o flagrante mostrado na matéria.

O registro foi feito um dia após a Prefeitura de Petrolina multar o banco em R$ 40 mil por não adotar medidas a fim de controlar a aglomeração de pessoas na unidade. Em caso de reincidência, a Caixa poderá pagar R$ 20 mil diariamente.

Petrolina está com transmissão comunitária do vírus e por isso devem ser reforçadas as medidas preventivas, evitando aglomeração de pessoas especialmente nas filas de casas lotéricas e agências bancárias. O Blog procurou a Caixa para saber quais medidas estão sendo adotadas nas unidades locais, mas ainda não tivemos resposta.

População desobedece isolamento e forma longa fila para saque de auxílio em Santa Mª da Boa Vista

Denúncia Santa Maria da Boa Vista

19 de abril de 2020 às 17:00

Mesmo com recomendações, pessoas seguem desrespeitando isolamento social (Foto: Cortesia)

As filas nas casas lotéricas continuam sendo um problema nos municípios sertanejos. Mesmo com as recomendações de se manter o isolamento social, a população de Santa Maria da Boa Vista (PE) vai na contramão e continua se aglomerando nos espaços públicos.

O flagrante foi feito pelo repórter Gilberto Pereira, da Rádio Orocó FM em visita ao município na última sexta-feira (17). Ele relata que as pessoas aguardavam o saque do auxílio emergencial e a Polícia Militar se fez presente para organizar a fila que se estendeu por mais de 500 metros.

“Havia muitas pessoas, principalmente da zona rural do município“, contou Gilberto. O Blog teve informações de que as equipes de vigilância sanitária percorreram o comércio para fiscalizar o comércio e notificar quem descumpria as normas de funcionamento na pandemia.

Fiscalização é intensificada na área dos bancos de Juazeiro para evitar aglomerações

Fiscalização Juazeiro

9 de abril de 2020 às 16:30

(Foto: Ascom/PMJ)

Diante das filas que se formam em frente às agências bancárias e casas lotéricas em Juazeiro (BA), a prefeitura municipal tem intensificado a fiscalização, pois o movimento é constante e a aglomeração de pessoas, inevitável.

“As equipes estão trabalhando desde a publicação do primeiro decreto municipal e, além do comércio em geral, todos os dias passamos pelo setor bancário. Realizamos trabalho informativo, de ordenamento, orientando a população e responsáveis pelas agências bancárias. A intenção do prefeito Paulo Bomfim nesse primeiro momento é orientar. Caso as agências persistam no descumprimento, passaremos a autuar e multar”, destaca o coordenador de ordenamento urbano, Marcos Leite.

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Juazeiro: pacientes fazem longas filas em busca de atendimento na Feira Cidadã

Informativos Juazeiro Saúde

31 de outubro de 2019 às 10:30

Pessoas dormiram nas filas em busca de atendimento (Foto: Reprodução/WhatsApp)

Centenas de juazeirenses estão na fila em busca de atendimento para a Feira Cidadã, que começa nessa quinta-feira (31), ofertando atendimento gratuito em diversas especialidades. A ação é promovida pela Prefeitura de Juazeiro (BA) e segue até a próxima terça-feira (5).

A Feira é uma parceria com o Governo da Bahia e Voluntárias Sociais da Bahia (VSBA). Nas redes sociais há relatos de pessoas que dormiram nas filas com barracas a fim de garantir uma ficha de atendimento, já que são ofertadas consultas com diversos especialistas. Na próxima semana as equipes de saúde realizarão cirurgias.

Além dos atendimentos na saúde, os cidadãos poderão emitir documentos na unidade móvel do SAC. O atendimento na Feira Cidadã acontece diariamente, das 8h às 17h, na Orla 2 da cidade.

Prodecon participa de audiência pública e apresenta relatórios sobre ‘Lei das Filas’ em Petrolina

Audiência Pública Pernambuco Petrolina

11 de setembro de 2019 às 22:11

Com o objetivo de debater as regras sobre o tempo máximo de atendimento nas agências bancárias, o diretor do Prodecon de Petrolina, Dhiego Serra, participou nesta quarta-feira (11) de uma audiência pública na Câmara Municipal onde apresentou relatórios da atual situação dos bancos na cidade.

Em sua fala, Serra lembrou que, numa ação inédita, o órgão ligado à prefeitura realizou uma fiscalização às entidades bancárias para avaliar possíveis irregularidades em relação ao tempo de espera nas filas, existência de exemplar do Código de Defesa do Consumidor em local de fácil acesso, além do funcionamento dos caixas eletrônicos e “venda casada” de serviços.

“O trabalho do Prodecon é de acompanhar as reclamações dos consumidores e garantir que nenhum direito seja desrespeitado. Temos um ótimo histórico de demandas atendidas aqui em Petrolina e esse encontro é mais uma oportunidade de demonstrar a importância dos órgãos de defesa“, disse.

Durante a audiência, Serra também apresentou um relatório detalhado das irregularidades detectadas em Petrolina pelo Prodecon como: desrespeito ao tempo de espera em fila; ausência de banheiros para clientes, mau funcionamento de caixas eletrônicos e ausência de funcionários nos guichês dos caixas. O encontro proposto pelo vereador, Ronaldo Cancão, também contou com a presença de representantes das agências bancárias da cidade que apontaram possíveis melhorias nos serviços bancários.

Reclamações

Qualquer cliente que se sentir prejudicado pelo atendimento bancário na cidade deve fazer reclamação junto ao Prodecon que funciona no Centro de Convenções Senador Nilo Coelho das 8h às 12h. Para formalizar a reclamação, é preciso apresentar cópia de RG, CPF, comprovante de residência, além da senha recebida no banco. Outras informações através do número: 3861-3066.

Eleitores reclamam de filas em seções eleitorais de Petrolina

Eleições Pernambuco Petrolina

7 de outubro de 2018 às 17:00

Fila no Colégio Futuro, bairro Vila Eulália, Petrolina (Foto: Blog Waldiney Passos)

Muitos eleitores que foram votar neste domingo (07), reclamaram das longas filas que se formaram nas seções eleitorais em todo o estado de Pernambuco. Uma leitora entrou em contato com o blog e disse que está no Colégio Futuro, no bairro Vila Eulália em Petrolina (PE), desde às 13h e ainda não conseguiu votar. De acordo com ela, vários eleitores chegaram ao local e ao se depararem com as filas desistiram.

Segundo a Justiça Eleitoral, as urnas estão funcionando normalmente e a demora é devido a quantidade de candidatos que o eleitor deve votar, bem como o processo da leitura biométrica. Este ano os eleitores têm que votar em seis candidatos: Deputado Federal, Deputado Estadual, dois Senadores, Governador e Presidente. No total são 19 dígitos.

Vale ressaltar que todos os eleitores que estiverem dentro dos colégios eleitorais, até às 17h quando os portões serão fechados, terão direito de votar. As urnas só serão recolhidas após o voto do último eleitor.