atendimento – Página: 15 – Blog do Waldiney Passos

Atendimento da Celpe será feito com hora marcada a partir de agora

24 de agosto de 2016 às 20:00

O impacto no bolso dos clientes se dará a partir do dia 29 de abril, quando a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) estará autorizada a aplicar o incremento/Foto: Paulo Almeida

Os serviços que serão oferecidos são os mesmos das lojas./Foto: Paulo Almeida

As críticas de clientes pela demora nos serviços de atendimento estão levando a Celpe a mudar o sistema. A partir de agora, o atendimento será feito com hora marcada. Para conseguir uma vaga, o consumidor precisa entrar no site da companhia e agendar – com um clique no ícone Atendimento Agendado.

A novidade está disponível somente nos pontos do Cabo de Santo Agostinho, Carpina, Caruaru, Garanhuns, Serra Talhada, Petrolina e Recife. Nessas agências, estarão à disposição guichês para quem fez o agendamento e outros para os que preferirem ir sem marcação prévia.

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Pessoa com autismo poderá ter atendimento prioritário em órgão público

Legislação Nacional

19 de agosto de 2016 às 06:20

Segundo Bornier, a demora em horários de maior fluxo pode ser uma demora excessiva a pacientes com autismo. (Zeca Ribeiro/Câmara dos Deputados)

Tramita na Câmara dos Deputados o Projeto de Lei 5748/16, do deputado Felipe Bornier (Pros-RJ), que prevê atendimento prioritário a pessoas com autismo em repartições públicas e em empresas concessionárias de serviços públicos.

Hoje, a Lei 10.048/00 garante essa prioridade às pessoas com deficiência, aos idosos com idade igual ou superior a 60 anos, às gestantes, às lactantes, às pessoas com crianças de colo e aos obesos.

Segundo Bornier, a demora em horários de maior fluxo pode ser uma demora excessiva a pacientes com autismo. “A tranquilidade pela prioridade dos autistas possibilita não prolongar a tensão própria e de seus parentes na realização de tarefas do cotidiano”, disse.

O Brasil possui cerca de 3 milhões de pessoas com autismo, cerca de 150 mil casos por ano (1% dos nascidos).

A proposta tramita em caráter conclusivo e será analisada pelas comissões de Defesa dos Direitos das Pessoas com Deficiência; e de Constituição e Justiça e de Cidadania.

Fonte Agência Câmara Notícias

Coelba começa a realizar atendimento com hora marcada

Juazeiro

18 de agosto de 2016 às 21:00

imagem ilustrativa

Com o objetivo de facilitar o acesso dos clientes ao atendimento presencial, a concessionária de Energia do Estado da Bahia (Coelba), empresa do Grupo Neoenergia, acaba de lançar o Atendimento com Hora Marcada. Disponível em várias localidades do Estado, inclusive em Juazeiro, o serviço pode ser acessado através da Agência Virtual, disponível no site www.coelba.com.br. A solicitação pode ser feita para serviços como alteração de titularidade de clientes atendidos em baixa tensão; ligações; de obra (análise de projetos, deslocamento de poste/Rede, entre outros) e desligamento definitivo.

Para o atendimento com hora marcada, além dos documentos exigidos para cada tipo de serviço, o cliente deverá apresentar um documento oficial com foto – RG (carteira de identidade) ou CNH – e CPF. Nos casos em que o titular da conta contrato delegar algum representante para atendimento, este deverá portar os documentos que informem juridicamente a delegação de poder.

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Acontece na AME Areia Branca ação de combate à hepatite

Petrolina Saúde

27 de julho de 2016 às 13:30

A população terá acesso aos testes rápidos para diagnóstico das hepatites B e C. (Foto: ilustração)

Nesta quinta-feira (28), dia mundial de luta contra hepatite, a equipe da AME Manoel Possídio, na Areia Branca, realizará evento para prevenção das hepatites virais. A ação acontecerá a partir das 18h para os moradores dos bairros Areia Branca, Caminho do Sol, Dom Malan e Maria Auxiliadora.

A população terá acesso aos testes rápidos para diagnóstico das hepatites B e C, consultas médicas e palestras educativas. A expectativa é realizar 150 testes. “Diariamente os testes rápidos, tanto para hepatites, sífilis e HIV, são realizados no Espaço Vida das 7h30 às 18h”, informou a coordenadora do Espaço Vida, Raquel Costa.

Com informações da ASCOM

UPAE/IMIP atende em média 300 pacientes por dia

Petrolina Saúde

26 de julho de 2016 às 20:00

A urgência e emergência clínica da Unidade de Pronto Atendimento e Atenção Especializada de Petrolina (UPAE/IMIP) é um serviço de complexidade intermediária entre a atenção básica e a rede hospitalar, compondo com estas um sistema organizado de atenção à saúde. Funciona 24 horas e recebe uma demanda de, em média, 300 pacientes por dia. Desde a inauguração, em 29 de julho de 2013, a Unidade já realizou mais de 260 mil atendimentos.

“Somos a referência secundária de urgência e emergência em clínica médica e odontologia para população de Petrolina e região. Prestamos atendimento aos pacientes que apresentam quadros agudos ou crônicos agudizados; e realizamos procedimentos de baixa e média complexidade. Isso significa que recebemos os casos que precisam de observação por um período de até 24h, mas que não caracterizam internação hospitalar”, esclarece a coordenadora geral, Magnilde Alves.

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HU-Univasf participa de projeto que leva atendimento de saúde a bairros de Juazeiro

Saúde

23 de julho de 2016 às 19:00

Inicialmente, 26 universidades federais que contam com 29 hospitais universitários aderiram ao projeto que disponibilizou 71 containers com consultórios./ Foto: ascom

O Hospital da Universidade Federal do Vale do São Francisco (HU-Univasf), através do projeto Consultórios Itinerantes, participou de mais uma edição do Caravanas da Saúde, programa da Secretária Municipal de Saúde de Juazeiro-BA que leva serviços de saúde aos bairros e aos distritos.

A Gerência de Ensino e Pesquisa do HU-Univasf firmou uma parceria com a Prefeitura de Juazeiro e desde o início do ano de 2016 a equipe dos Consultórios Itinerantes vem participando das ações da Caravana. Somente no mês de junho, foram realizadas 182 consultas oftalmológicas, 125 odontológicas e 135 atendimentos de escovação supervisionada com flúor.

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UPAE/IMIP de Petrolina já realizou mais de 15 mil cirurgias eletivas

Petrolina Saúde

22 de julho de 2016 às 14:00

Sala cirúrgica da UPAE./ Foto: assessoria

No próximo dia 29 a Unidade de Pronto Atendimento e Atenção Especializada de Petrolina (UPAE/IMP) completará 3 anos de funcionamento e, para celebrar a data, a instituição apresenta seus resultados. Com relação ao número de cirurgias eletivas, por exemplo, a Unidade já realizou mais de 15 mil, entre procedimentos de pequena e média complexidade compatíveis com Hospital Dia (com alta em até 24h).

“Esses dados representam o empenho de toda a equipe e a alta resolutividade da Unidade. Apresentá-los significa prestar contas à sociedade do serviço que ofertamos e uma forma de comemorar o nosso 3º aniversário”, ressalta a coordenadora geral, Magnilde Alves.

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Número de procedimentos cirúrgicos no HU aumenta 95,7% em relação ao ano passado

Petrolina Saúde

14 de julho de 2016 às 19:00

A unidade é referência para 53 municípios dos estados da Bahia e Pernambuco, integrantes da Rede Interestadual de Atenção à Saúde do Médio do Vale do São Francisco (Rede PEBA)./ Foto: Ascom

O Hospital da Universidade Federal do Vale do São Francisco (HU-Univasf) vem aumentando gradativamente o número de cirurgias realizadas mensalmente, graças a uma série de medidas tomadas pela superintendência do HU-Univasf junto com a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh). Além da contratação de novos profissionais, o hospital também adquiriu equipamentos cirúrgicos de ponta.

De janeiro a junho deste ano foram realizados 2.116 procedimentos cirúrgicos de diversas especialidades, apenas as ortopédicas somaram 1.081. Comparando ao mesmo período do ano passado, ocorreu um aumento de 95,7%, quando foram realizadas 1.794 cirurgias no primeiro semestre de 2015.

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No mês de julho o Procon Facape não funciona

Cotidiano Petrolina

5 de julho de 2016 às 22:00

Procon/Facape é um projeto de extensão do Colegiado de Direito. (Foto: Arquivo)

A unidade do Procon, que funciona na Faculdade de Ciências Aplicadas e Sociais de Petrolina (Facape), estará em recesso durante todo mês de julho. Estima-se que a partir do dia 10 de agosto o atendimento será normalizado.

A coordenação do órgão informou que a unidade suspende o atendimento geral à população devido ao recesso acadêmico dos estudantes, já que o Procon/Facape é um projeto de extensão do Colegiado de Direito e o atendimento é feito pelos discentes do curso, com a supervisão de professores e funcionários.

O Procon/Facape funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h, com distribuição de fichas na portaria a partir das 7h. O atendimento é gratuito.

Com informações de ASCOM

Sorteados do residencial Park São Gonçalo devem realizar cadastro até dia 15

Petrolina

5 de julho de 2016 às 10:00

Já esta sendo realizado o atendimento das famílias selecionadas para o Residencial Park São Gonçalo, em Petrolina Sertão de Pernambuco. A meta é atender, até o próximo dia 15, as 992 famílias sorteadas mais o cadastro reserva.

O atendimento, que é feito no Clube 21 de Setembro, localizado na praça 21 de Setembro, centro de Petrolina acontece das 7h às 18h. Os selecionados devem, além de estar acompanhados pelos companheiros, se casado ou mantiver união estável, portar documentos de certidão de nascimento, certidão de casamento, de óbito -se viúva-, laudo médico com CID em caso de deficiência, além de CPF, RG, título de eleitor e certidão de nascimento dos filhos, declaração escolar, comprovante de residência e de renda. Toda documentação apresentada deve ser do beneficiado com o imóvel e seu respectivo companheiro (a).

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Coronel Heitor Leite cobra avanços no atendimento odontológico em Petrolina

Pernambuco Petrolina Saúde

28 de junho de 2016 às 12:20

Após ser rifado no processo de escolha do pré-candidato a prefeito indicado por Julio Lossio, o ex-secretário de Educação Cel Heitor Leite, usou as redes sociais para criticar a gestão municipal no que diz respeito a área da saúde.

Em sua página no Facebook ele postou que Petrolina precisa avançar no atendimento odontológico nos postos de saúde. “Precisamos de mais consultas e mais exames para a população”, reivindica.

Compesa faz atendimento no Quati 1 e 2 até quarta

Petrolina

11 de junho de 2016 às 14:00

Até o dia 15 de junho, será realizado o ‘Compesa no Meu Bairro’ em Petrolina. Desta vez, as comunidades contempladas são o Quati 1 e 2.

Durante a ação diversos serviços comerciais e atividades socioeducativas estarão disponíveis na Associação de Moradores do Bairro Quati 1, localizada na Avenida 4, 206. O atendimento acontece de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h; e no sábado das 8h às 14h.

Os moradores poderão solicitar serviços como revisão de contas; inscrição na Tarifa Social; religação de água ou conserto de vazamento de água, além de negociar débitos com descontos que podem chegam a 90%.

O próximo bairro a receber as ações do projeto é o Pedra Linda, entre os dias 16 e 30 de junho.

Com informações de Ascom

Comunidade do bairro Alagadiço recebe atendimento dermatológico

Juazeiro Saúde

10 de junho de 2016 às 19:00

Comunidade satisfeita com o atendimento de especialistas nos postos de saúde dos bairros em Juazeiro(BA). Foto:Ascom

A Secretaria de Saúde de Juazeiro tem realizado diariamente, desde o mês de maio, o plantão de Especialidades Médicas nas Unidades de Saúde do município. Cerca de 25 pacientes foram atendidos na tarde desta sexta-feira (10), pela dermatologista na Unidade de Saúde do bairro Alagadiço.

De acordo com a Secretaria Municipal de Saúde (Sesau) desde o inicio dos plantões cerca de 100 pacientes já foram atendidos pelo programa, que tem como objetivo diminuir a fila de espera, além de garantir o acesso aos usuários que estão aguardando consultas especializadas ha algum tempo. Os principais beneficiados são os usuários da rede de atenção básica à saúde, que inclui os serviços prestados pelas UBS.

A dona de casa, Maria Neuza, de 68 anos, reside no Alagadiço e foi uma das primeiras a ser consultada na tarde desta sexta-feira pela dermatologista. “A doutora passou uma pomada pra algumas manchas e espero que melhore logo. Foi muito bom ser atendida pela especialista no posto de saúde perto de casa”, relatou Neuza.

Vilma Silva, de 43 anos, procurou a especialista para verificar o surgimento de cravos e manchas no corpo. “Fui bem atendida pela dermatologista. Já estamos ansiosos por novas especialidades médicas em nosso bairro. Os plantões foram bem pensados e vieram em boa hora”, disse a dona de casa.

No plantão de dermatologia, os profissionais buscam orientar e identificar os usuários sobre manchas na pele, acne, micoses, foliculite, urticária, dermatite seborreia, vitiligo, psoríase e câncer de pele.

Os plantões de Especialidades Médicas atendem as áreas de dermatologia, otorrino, ginecologia neurologia com exame de eletroencefalograma. As Unidades de Saúde já atendidas até o momento, além do Alagadiço foram: Alto do Alencar/Castelo Branco, Palmares, Itaberaba.

A Superintende de Atenção Básica, Simone Freire destacou que o objetivo dos plantões, assim como da caravana da saúde é sanar com a demanda reprimida da rede de atenção básica de saúde de Juazeiro. “Os plantões vão passar em todos os bairros de Juazeiro e distritos. Nossa meta é reduzir ainda mais as filas de espera nas especialidades dos postos de saúde”, disse Freire.

Com informações da Ascom

Divulgado calendário de atendimento de Unidade Móvel

Petrolina Saúde

9 de junho de 2016 às 08:30

Para ser atendido não é preciso agendamento, a comunidade só precisa ir ao encontro da equipe. O atendimento começa às 8h/Foto:ASCOM

A Unidade Móvel de Atendimento visita entre os dias 13 e 30 deste mês diversas localidades de Petrolina, no Sertão de Pernambuco. Os atendimentos disponíveis são consultas médicas, aferição da pressão arterial, dispensação de medicamentos, solicitação de exames e consultas especializadas, caso seja necessário. Todos da comunidade podem procurar atendimento, sem ser necessário agendar previamente. O consultório itinerante atende sempre a partir das 08h

Cronograma 13 a 30/06

13/06 – Serrote pelado

14/06 – Uruás

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Bairro João Paulo II recebe atendimento dermatológico

Juazeiro Saúde

27 de maio de 2016 às 22:00

Durante a tarde desta sexta-feira (27), cerca de 25 pacientes foram atendidos pela dermatologista na Unidade de Saúde do bairro João Paulo II, seguindo o cronograma da semana do Plantão de Especialidades Médicas, realizado pela Secretaria Municipal de Saúde de Juazeiro.

A dona de casa, Kátia Santos, 49 anos e seu filho, Felipe Santos, de 14, foram um dos pacientes e elogiaram a ação. “É muito bom ter a especialidade em nosso posto de saúde. Há pouco tempo recebemos a reforma da unidade e a caravana da saúde e agora o plantão. Nossa comunidade só tem a agradecer a prefeitura”, disse.

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