
(Imagem ilustrativa)
Nesta sexta-feira (2) a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) informou a suspensão da venda de 38 planos de saúde de 14 operadoras. A medida passa a valer a partir do dia 9 de junho.
A decisão levou em consideração reclamações de clientes relativas à cobertura assistencial, negativas e demora no atendimento, recebidas no 1º trimestre de 2017.
“Ao proibir a venda dos planos que estão sendo alvo de reclamações recorrentes sobre cobertura, a ANS obriga as operadoras a qualificarem o serviço para atender com eficácia aos usuários. Somente mediante a adequação do atendimento essas operadoras poderão receber novos clientes”, explica Karla Santa Cruz Coelho, diretora da agência.






















