Temporais na Bahia impactam a rede elétrica e Neoenergia Coelba quadruplica equipes em campo, com reforço de profissionais

Com a intensificação das chuvas e ventos fortes em diversas regiões da Bahia, a Neoenergia Coelba quadruplicou o número de equipes mobilizadas para atuar nas ocorrências provocadas pelo temporal. Quinze (15) equipes de eletricistas, técnicos e engenheiros estão vindo das outras distribuidoras do grupo Neoenergia, de Pernambuco, São Paulo, Rio Grande do Norte e Brasília, para reforçar a operação de contingência.

Os bairros da faixa litorânea de Salvador, a Região Metropolitana e a Região Sul do estado estão entre os locais mais afetados. Segundo a Climatempo, a previsão é de que o cenário climático permaneça instável até o fim da tarde de domingo (4).

A tempestade, que avança do mar em direção ao continente, tem causado diversos transtornos, como a queda de postes, galhos de árvores e objetos arremessados contra a rede elétrica, além de alagamentos e obstrução de vias. Essas ocorrências impactam diretamente o fornecimento de energia e exigem resposta rápida das equipes da distribuidora, que estão atuando de forma ininterrupta, apesar da grande dificuldade de acesso em algumas áreas de mata e próximas a corpos d’água.

“Nosso plano de contingência está ativado com o máximo de equipes em campo e um monitoramento 24 horas feito pelo nosso Centro de Operações Integradas. Estamos trabalhando incansavelmente para restabelecer o fornecimento com segurança e agilidade”, afirma Leonardo Silva, superintendente de Operações da Neoenergia Coelba.

Além do reforço de pessoal técnico – engenheiros, eletricistas e operadores – a empresa também conta com tecnologia de ponta instalada na rede elétrica, que permite identificar falhas e restabelecer o serviço automaticamente em parte dos casos. A distribuidora também mantém a priorização de atendimentos a unidades essenciais, como hospitais, postos de saúde, escolas, órgãos de segurança pública e clientes com equipamentos vitais.

Com a previsão de continuidade das chuvas e ventos intensos nos próximos dias, a Neoenergia Coelba reforça o alerta à população sobre os riscos com a rede elétrica durante temporais:

  • Nunca se aproxime de cabos partidos ou caídos no chão. Considere sempre que estão energizados, mesmo que não apresentem faíscas ou sons;
  • Caso um fio caia sobre um veículo, permaneça dentro do automóvel e aguarde o resgate especializado;
  • Evite sair de casa durante tempestades e não realize serviços externos ou em telhados, como instalação de antenas;
  • Em casos de alagamento, desligue o disjuntor geral e mantenha os aparelhos fora das tomadas;
  • Durante raios, afaste-se de janelas, portas metálicas e objetos condutores de eletricidade.

Ascom

Neoenergia oferece troca de lâmpadas usadas por LED de forma gratuita em Petrolina a partir desta terça (25)

Caminhão da distribuidora estará na Rua Emília Maria De Carvalho, no Jardim São Paulo até sexta (28). Do dia 29 a 03 de abril, estará na Avenida Antônio Tavares de Melo, no Santa Luzia.

A partir desta terça-feira (25) até a quinta-feira (03), a Neoenergia Pernambuco vai realizar a troca de lâmpadas incandescentes, fluorescentes ou halógenas usadas por novas, da tecnologia LED, no município de Petrolina, no Sertão de Pernambuco. A substituição é gratuita e integra o Programa de Eficiência Energética da Neoenergia Pernambuco, regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

Na primeira semana, entre os dias 25 e 28, a unidade móvel da distribuidora estará estacionada na Rua Emília Maria De Carvalho, no bairro Jardim São Paulo, próximo ao Mercadinho Econômico.

Do dia 29 de março ao dia 3 de abril, o caminhão receberá o público na Avenida Antônio Tavares de Melo, no bairro Santa Luzia, próximo à Assembléia de Deus.

Critérios para participar:

• Ser cliente residencial ou rural-residencial;
• Ser morador de comunidade popular ou estar cadastrado na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE);
• Apresentar a conta de energia do mês anterior paga;
• Não ter débitos com a concessionária;
• Não ter trocado mais de oito lâmpadas em projetos da Neoenergia nos últimos 6 anos;
• Entregar as lâmpadas incandescentes, fluorescentes ou halógenas usadas (potência igual ou superior a 14W).

Neoenergia inaugura nova loja de atendimento em Petrolina

A partir desta semana, a Neoenergia Pernambuco está com uma nova loja de atendimento em Petrolina. A unidade está localizada na Rua Vicente Lúcio dos Santos, 33, Centro.

No local, os clientes podem contar com uma equipe capacitada a atender diversos serviços, como solicitações comerciais, negociação de débitos e várias outras facilidades oferecidas nos pontos de autoatendimento. O horário de funcionamento é das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira. Aos sábados, o atendimento é das 9h às 13h.

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Comunicado Neoenergia Pernambuco para o Sertão

Em resposta às ocorrências causadas pelas chuvas nos municípios do Sertão, a Neoenergia Pernambuco dobrou o número de equipes atuantes nas áreas afetadas.

O Centro de Operações Integradas também recebeu um aumento de 100% no número de funcionários em regime de plantão. As equipes continuarão trabalhando em esquema reforçado até que todas as transmissões emergenciais registradas sejam atendidas.

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Últimos dias para inscrições no Programa de Estágio 2025 da Neoenergia

O Programa de Estágio 2025 da Neoenergia está chegando ao fim de seu período de inscrições, com prazo até o próximo dia 15 de outubro. São aproximadamente 40 novas vagas para estudantes de níveis técnico e superior, abrangendo cursos de bacharelado, licenciatura e tecnólogo em diversas áreas.

Os interessados devem se inscrever pelo site oficial do programa aqui. A distribuidora busca talentos com perfil inovador, colaborativo, resiliente e com pensamento ágil.

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Debate na Alepe sobre interrupções de energia elétrica propõe criação de CPI da Neoenergia

O Plenário da Assembleia Legislativa de Pernambuco (Alepe) retomou discussões sobre as recorrentes interrupções no fornecimento de energia elétrica no estado durante a última quinta-feira (18).

O deputado João Paulo, do Partido dos Trabalhadores (PT), anunciou a iniciativa de recolher assinaturas para a criação de uma Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) destinada a investigar a Neoenergia.

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Pernambucanos têm até o próximo domingo para negociar débitos com a Neoenergia com até 90% de desconto

Os consumidores da Neoenergia Pernambuco têm até o próximo domingo (31) para negociar os débitos referentes à fatura de energia com até 90% de desconto e/ou parcelar a dívida em até 60 vezes.

As condições estão sendo oferecidas aos clientes que atendem aos pré-requisitos do programa Desenrola Brasil, do Governo Federal, que terá fim nesta semana. Esta será a última oportunidade para os pernambucanos aproveitarem as condições e benefícios oferecidos pelo programa.

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Neoenergia oferece 90% de desconto para clientes de Petrolina que querem aproveitar o 13º salário para quitar dívidas

Final de ano está chegando e com ele o recebimento do 13º por parte dos trabalhadores em todo o Brasil. Especialistas indicam que parte deste valor deve ser utilizado para o pagamento de débitos existentes com a finalidade de entrar no novo ano sem dívidas. Pensando nisso, a Neoenergia Pernambuco prorrogou o prazo para os clientes de Petrolina negociarem dívidas com a concessionária por meio do Programa Desenrola, do Governo Federal.

A data limite passou a ser o dia 31 de dezembro deste ano. Equipes da concessionária estarão prontas para atender aos clientes que se dirigirem à loja de atendimento localizada na Rua Engenheiro Walmir Bezerra, número 742, no Centro. Todos os colaboradores da Neoenergia estarão prontos para realizar a negociação ou orientar como deve ser feita por meio do site oficial do Desenrola.

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Neoenergia vai estar com caminhão educacional e equipe comercial no Bora Petrolina, neste sábado

Com a finalidade de garantir um serviço mais próximos dos seus clientes, a Neoenergia Pernambuco promoverá ações no município de Petrolina, neste sábado (30). A distribuidora estará presente no Bora Petrolina, realizado pela Prefeitura da Cidade, oferendo atendimento comercial e aulas de energia.

Os serviços começarão a funcionar às 8h, com encerramento previsto para as 13h, na Escola Municipal Luiz Rodrigues de Araújo, bairro Santa Luzia.

As aulas de energia serão ministradas dentro da Unidade Móvel Educacional (UME). A UME é equipada com equipamentos interativos e o aprendizado acontece por meio de atividades lúdicas, como realidade aumentada, projeção mapeada e jogos e experimentos.

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Neoenergia vai distribuir lâmpadas LED de forma gratuita em Petrolina esta semana

(Foto: Divulgação)

Os clientes da Neoenergia Pernambuco que moram no município de Petrolina poderão se beneficiar do projeto Energia com Cidadania, que promove a substituição de lâmpadas usadas por novas, de LED, a partir desta terça-feira (08) até sábado (12), das 8h30 às 16h30.

A substituição será realizada pela equipe da distribuidora, que vai visitar os clientes casa a casa oferecendo a troca. Para ter acesso ao benefício, os moradores devem entregar uma lâmpada fluorescente compacta, incandescente ou halógena, com potência a partir de 14W para receber lâmpada da tecnologia LED.

Além de fornecer uma melhor iluminação, a lâmpada LED traz vários benefícios para famílias que podem ser contempladas, como, por exemplo, uma redução significativa no valor da fatura de energia. Estima-se que uma lâmpada LED pode ser até 40% mais econômica do que as demais.

A ação faz parte do Programa de Eficiência Energética da Neoenergia Pernambuco, regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).

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Neoenergia reforça cuidados com a eletricidade em períodos chuvosos

Segundo a Agência Pernambucana de Águas e Clima (APAC), o mês de junho será de muita chuva em Pernambuco. As fortes precipitações que devem atingir a Região Metropolitana do Recife e outras regiões do Estado trazem holofotes para o alerta no uso seguro da energia elétrica. Os clientes devem ficar atentos para evitarem acidentes dentro e fora das residências. Em favor da segurança dos pernambucanos, a Neoenergia preparou algumas dicas para orientar os consumidores.

As pessoas que estiverem em casa devem ficar atentas às tempestades. As fortes chuvas, por vezes acompanhadas de descargas atmosféricas, podem comprometer as instalações das residências, principalmente se o imóvel tiver um aterramento inadequado ou se não existir o sistema. Nessas situações, o recomendado é desconectar todos os aparelhos elétricos das tomadas durante a chuva acompanhada de raios. Deve-se tomar cuidado ao fazer isso, pois é essencial que a pessoa esteja calçada e seca, sempre puxando pelo plugue e nunca pelo fio.

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Moradores de Petrolina podem ganhar um ano de conta de energia paga

Os moradores de Petrolina que estão em dia com suas faturas de energia têm um motivo a mais para continuar sem atrasos. A Neoenergia Pernambuco lançou a promoção “Neoenergia paga a sua conta” que vai sortear R$ 500 em créditos mensais, por um ano, para consumidores adimplentes residenciais e rurais.

Além de facilitar a vida das pessoas, o objetivo é impulsionar a conexão digital da marca. A campanha será realizada na página oficial da Neoenergia no Instagram, e vai contemplar cinco clientes por mês. O primeiro sorteio ocorre no dia 4 de março.

Para participar é fácil. Basta seguir a página da Neoenergia no Instagram (@neoenergia_oficial), curtir a postagem sobre a promoção e marcar dois amigos nos comentários. Os sorteios serão realizados pela Loteria Federal, da Caixa. O valor da premiação individual pode chegar a R$ 6 mil, considerando o período de um ano da bonificação.

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Queda de energia em Estação de Tratamento deixa bairros de Petrolina sem água

Foto: Ascom

Uma queda de energia na Estação de Tratamento de Água 1, em Petrolina, interrompeu o abastecimento de água em diversos bairros da cidade na manhã desta quarta-feira (21). A Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) já acionou a Neoenergia, para que o fornecimento de energia seja normalizado.

“A previsão de normalização está prevista para as 15h quando então o sistema será religado e o abastecimento será retomado gradativamente .Em caso de dúvidas, a população pode entrar em contato com a Compesa através do telefone 0800 081 0195”, informa a Compesa.

Confira a seguir os bairros afetados por essa queda de energia:

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Em Petrolina, Neoenergia recupera o suficiente para abastecer mais de 43 mil residências por um mês

(Foto: Neoenergia/Divulgação)

Ações de prevenção e combate a desvios de energia realizadas pela Neoenergia Pernambuco levaram à recuperação de 4,7 milhões de quilowatts-hora (kWh), entre janeiro e outubro de 2022. O montante de energia é o suficiente para abastecer 43.518 residências por 30 dias.

Só no último trimestre, foram quase 2 milhões de kWh recuperados. Para alcançar esses resultados, foram realizadas ações como inspeções e regularização de clientes, com o uso de soluções inovadoras através de toda rede de inteligência da concessionária.

A tecnologia juntamente com nossa estrutura de inteligência nos permite agir de forma estratégica e assertiva em prol destas recuperações, combatendo desvios com mais eficiência, seja com foco em consumidores residenciais ou empresariais. Além de permitirem a recuperação de energia, esses atos permitem que as famílias tenham acesso aos serviços com ainda mais qualidade e segurança, pois acima de tudo, nosso compromisso é com a vida”, afirma Ícaro Bezerra, Supervisor de Recuperação de Energia da Neoenergia Pernambuco.

Até outubro deste ano, foram realizadas mais de 3 mil inspeções, na área de concessão da Neoenergia Pernambuco. Além das verificações, a empresa substituiu 4 mil medidores obsoletos e/ou com possíveis defeitos, uma das estratégias para prevenir erro na medição do consumo de energia elétrica.

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Após chuvas em Petrolina, Neoenergia orienta população sobre cuidados ao manusear equipamentos elétricos

Após a chuva de terça-feira (25), a Neoenergia Pernambuco emitiu uma série de orientações aos moradores de Petrolina e demais municípios do Sertão, para que tenham cuidado ao manusear equipamentos elétricos, pois ainda há previsão de chuva nesta semana.

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A primeira orientação é observar se a chuva vem acompanhada de raios, pois os raios podem interferir nos eletrodomésticos, causando danos aos equipamentos e potenciais choques ou curtos-circuitos. “De forma geral, a orientação a ser seguida na presença de raios é desconectar todos os aparelhos da tomada, tomando cuidado ao fazer isso, pois é essencial que a pessoa esteja calçada e seca, sempre puxando pelo plugue e nunca pelo fio”, pontua o gerente de Saúde e Segurança da Neoenergia, Harley Albuquerque.

Além dessa dica, a equipe preparou outras orientações. Confira a seguir:

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