O cuidado e assistência oferecidos aos pacientes em Petrolina são assegurados pela Atenção Básica, sendo esta a porta de entrada para qualquer demanda clínica. No entanto, quando o paciente possui baixa mobilidade entra em ação o Serviço de Atenção Domiciliar (SAD), que é composto por médico, enfermeiro, dentista, fisioterapeuta, nutricionista e educador físico.
Os profissionais formam uma equipe completa que presta assistência no próprio domicílio. O Serviço visa reduzir a demanda nas unidades hospitalidades com a humanização do atendimento e a ampliação da autonomia dos usuários.