Os moradores do Vale Dourado estão completamente insatisfeitos com os serviços prestados pela Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa). Um dos principais pontos de reclamação dos comunitários é a cobrança de taxa de esgoto, mesmo com o péssimo saneamento no bairro.
Segundo os moradores, todo o mau cheiro vem da estação elevatória de esgoto do loteamento. No local, é possível perceber que o riacho das porteiras está cheio de esgoto. Ainda de acordo com os moradores, profissionais da Compesa estiveram no local para solucionar o problema.
O caso já foi parar na justiça, que condenou a companhia a devolver em dobro os valores cobrados indevidamente em relação à tarifa de esgoto, nas tarifas cobradas desde agosto de 2013. Além disso, a Compesa foi condenada a pagar R$ 5.000,00 a cada autor da ação. Um segundo processo contra a companhia considerou a Compesa como inocente.