Para muitas pessoas o trote pode ser apenas uma brincadeira inofensiva, mas isso pode custar a vida de quem necessita do atendimento prestado pelas equipes do call center do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu).
Em 2021, foram registrados 8.052 mil trotes no Samu de Petrolina, e a cada ano a prefeitura municipal emite um alerta para conscientizar as pessoas sobre a importância de deixar livres as linhas de telefone para os reais atendimentos de urgência.
Ligações desnecessárias atrapalham o bom andamento do serviço disponibilizado para a população que realmente precisa dos atendimentos do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência. Em Petrolina, o número de trotes no ano de 2021 ultrapassou a marca de oito mil ligações, o que equivale a 22 trotes por dia.