Celpe restabelece energia elétrica em municípios do Sertão do Araripe pernambucano

Nesta quarta-feira (14), municípios localizados na região do Araripe, em Pernambuco, amanheceram sem energia elétrica. Segundo a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) o problema foi causado por um “dano na linha de transmissão, no município de Ouricuri”, situação que teria sido provocada por chuvas forte que caíram na região.

Horas mais tarde, a Celpe enviou comunicado informando que havia restabelecido a energia na região do Sertão do Araripe. Confira à integra da nota.

COMUNICADO À IMPRENSA

“A Celpe informa que normalizou o fornecimento de energia elétrica em localidades do Sertão do Estado.  As equipes de prontidão, mobilizadas desde a madrugada, conseguiram ter acesso à estrutura danificada e concluíram os trabalhos de recomposição da linha de transmissão, às 9h desta quarta-feira. A dificuldade de acesso e a complexidade do serviço comprometeram o tempo de restabelecimento da energia. As equipes de manutenção enfrentaram condições adversas que dificultaram a mobilidade de veículos e transporte dos equipamentos necessários para a realização do serviço. Parte das cargas que atende a região já havia sido restabelecida ainda durante a madrugada por meio de manobras remotas no sistema elétrico.

A Celpe se coloca à disposição.”

Em resposta a leitor, Celpe afirma ter adotado medidas para evitar aglomerações na unidade de Petrolina

A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) emitiu uma nota ao Blog sobre as filas na unidade da Celpe, em Petrolina. Na resposta, a Companhia alega ter priorizado o atendimento a idosos e também oferta atendimento agendado, justamente para evitar aglomerações.

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Confira a nota da Celpe:

Obedecendo às orientações dos agentes de saúde para evitar a disseminação do coronavírus, a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) ajustou o limite máximo permitido de pessoas no interior das lojas de atendimento presencial.

Obedecendo a esses limites, a empresa vem adotando o atendimento prioritário a idosos, disponibilizando ainda a modalidade de Atendimento Agendado, para que o cliente possa se deslocar apenas em seu horário escolhido para atendimento. Além disso, a companhia disponibilizou uma equipe especializada para triagem dos atendimentos, indicando ao cliente os canais digitais para resolução facilitada de questões comerciais.

A empresa indica que, antes de se deslocar para o atendimento presencial, o cliente possa consultar o WhatsAp da distribuidora, por meio do número (81) 3217-6990, onde pode solicitar diversos serviços comerciais, além do site, que possui a Agência Virtual Celpe, em www.celpe.com.br”.

Região do Araripe amanhece sem energia; Celpe explica o que houve

Os municípios localizados na região do Araripe, em Pernambuco, amanheceram a quarta-feira (14) sem energia. O problema começou ainda durante a madrugada de ontem. E segundo a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) esclareceu o que houve.

O problema é resultado de um “dano em linha de transmissão, no município de Ouricuri”. Essa situação, de acordo com a Celpe, foi provocada pela forte chuva. “A área está inundada e as condições adversas estão dificultando o acesso das turmas técnicas”, explicou.

Confira a seguir a íntegra da nota:

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Um leitor entrou em contato com o blog Waldiney Passos, nessa segunda-feira (12), para fazer uma denúncia a respeito do tratamento da Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) com seus clientes no escritório que fica no Centro de Petrolina (PE).

De acordo com ele, a empresa tem prestado um péssimo serviço de atendimento aos clientes, que precisam ficar em uma fila embaixo do sol e sem qualquer organização. Ainda segundo leitor, parece que os clientes estão “mendigando favor à empresa”.

“Cadê os órgãos públicos que não se solidarizam com a população? Nada funciona nesta empresa online. A população é obrigada a sair de casa, seja idoso, deficiente ou gestante, para ficar cozinhando no sol?”, questiona o leitor.

Madrugada de quinta-feira é marcada por apagão em Juazeiro e Petrolina

A madrugada desta quinta-feira (18) em Petrolina e Juazeiro (BA) foi marcada por um apagão. Diversos leitores procuraram o Blog em busca de respostas sobre o que teria provocado a interrupção no fornecimento de energia elétrica nas cidades.

Nossa equipe procurou tanto a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe), quanto a Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba). Porém, apenas a Celpe se pronunciou, até o momento, acerca do apagão de hoje.

Segundo a empresa pernambucana, a interrupção geral foi “ocasionada por uma falha na Subestação da Chesf, em Juazeiro”. O Blog também questionou se há algum risco de um novo apagão, entretanto não obtivemos resposta.

Desconto para quem está com a conta da Celpe atrasada vai até a sexta (19)

A campanha permite a redução de até 30% no valor total da dívida pra os clientes que possuem débitos com mais de 180 dias de atraso. O pagamento da dívida pode ser parcelado em até 12 vezes no cartao de crédito

A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) encerra, na sexta-feira (19), a Campanha Saldão 30% que pode dar um desconto de até 30% no valor total da dívida para quem está com as contas atrasadas por mais de 180 dias. A iniciativa tem como finalidade zerar a cobrança de juros, correção e multa dos clientes que possuem contas de energia elétrica com mais de seis meses de atraso. Na campanha, a concessionária permite a quitação do débito à vista ou dividido em até doze parcelas no cartão de crédito.

Segundo informações da Celpe, a intenção da companhia é contribuir com a recuperação financeira dos consumidores que tiveram dificuldade de liquidez durante a pandemia. Todo o processo é realizado de forma virtual, evitando assim aglomeração nas lojas da concessionária. As aglomerações contribuem para aumentar a contaminação pelo coronavírus.

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Celpe afirma que equipe já foi enviada ao bairro Vila Marcela para remover poste

Flagrante foi feito por leitor na terça-feira

A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) enviou uma nota ao Blog sobre o problema mostrado nesta quarta-feira (17), no bairro Vila Marcela, em Petrolina. A Celpe informou que já tem ciência do problema e está trabalhando para remover o poste mostrado na foto acima.

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“Os técnicos já estão no local, realizando a substituição de dois postes. Assim que os postes forem substituídos, o fornecimento de energia será normalizado”, diz a Companhia. O problema é resultado de um acidente provocado, segundo um morador, por um veículo da empresa de telefonia Oi.

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Poste foi atingido por veículo da Oi, segundo morador

Um morador do bairro Vila Marcela, em Petrolina, encaminhou a foto acima para nossa Redação. É possível observar um poste tombado, escorado no muro de uma metalúrgica. O fato foi registrado na última terça-feira (16) e segundo um morador foi resultado de um acidente.

“Foram funcionários da Oi por volta das 10h da manhã, eles causaram um acidente e prejudicaram os moradores das Ruas 6 e 7 da Vila Marcela“, explica o leitor, que ainda enviou fotos mostrando as vias na escuridão ontem de noite.

O Blog entrou em contato com a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) para saber se há uma previsão de quando o poste será removido e o que acontecerá com o fornecimento de energia elétrica na comunidade. Até a conclusão dessa matéria não obtivemos respostas.

Compesa esclarece falta de água em bairros da cidade de Lagoa Grande

(Foto: Ilustração)

A Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa), enviou nota ao Blog Waldiney Passos, informando que várias quedas, seguidas, de energia elétrica motivaram a falta de água nos bairros Cohab, Vasco, DER, Alto do Deca e centro de Lagoa Grande, durante esta terça-feira (16).

  A Companhia disse ainda que às fortes chuvas que caíram na região causa a interrupção no fornecimento da corrente elétrica, que consequentemente paralisou a captação da água na elevatória. Ainda de acordo com a Compesa, a Celpe já foi acionada e, assim que o fornecimento elétrico for restabelecido, o abastecimento será retomado de forma gradativa.

Saldão da Celpe dá descontos de até 30% para débitos com mais de seis meses

(Foto: Arquivo)

Possui algum débito com a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe)? A partir da próxima segunda-feira (15) será possível renegociar as pendências com mais de 180 dias e usufruir de descontos. O pagamento poderá ser feito tanto em débito quando em crédito de até 12x no cartão.

A Celpe afirma que os descontos serão de até 30% e o objetivo da ação “é contribuir com a recuperação financeira dos consumidores que tiveram dificuldade de liquidez durante a pandemia”. Mas atenção, a oportunidade é válida por apenas um mês.

As faturas com mais de seis meses podem ser tanto de residências, comércios, indústrias, poder público ou demais finalidades. E para participar do Saldão é simples: basta acessar o portal de negociações da Celpe e selecionar a opção de pagamento.

Celpe emite nota após matéria do Blog e explica situação no Vivendas 2

Incêndio deixou moradores sem energia

A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) emitiu uma nota após a matéria do Blog, publicada na quinta-feira (28), sobre o incêndio registrado no Residencial Vivendas 2. Segundo a Companhia, a religação somente acontecerá após a manutenção de “responsabilidade do condomínio”. Ou seja, enquanto o reparo não for feito, a comunidade ficará sem luz.

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Moradores do Residencial Vivendas 2 cobram resposta da Celpe após incêndio

Na última segunda-feira (25) houve um incêndio no Bloco Rio Cariaca, na Rua D1 e por consequência desse fato, os moradores estão sem energia elétrica. A Celpe informou ter constatado um defeito nas instalações internas do Residencial, o que provocou o incêndio.

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Celpe oferece 20% de desconto a usuários que utilizarem plataforma de pagamento

(Foto: Ilustração)

Os clientes da Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) terão a oportunidade de ganhar R$ 20 de desconto no pagamento da fatura de energia elétrica.

A concessionária fechou uma parceria com o aplicativo RecargaPay, que vai oferecer o desconto, a partir desta sexta-feira (29), para quem pagar com o cartão de crédito utilizando a plataforma digital.

O benefício será concedido a todos os consumidores que realizarem o download do app e quitarem a conta de energia pela primeira vez diretamente no RecargaPay.

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Moradores do Residencial Vivendas 2 cobram resposta da Celpe após incêndio

Incêndio foi registrado na segunda-feira, 25/01

Desde a segunda-feira (25), moradores do Bloco Rio Cariaca, na Rua D1, no Residencial Vivendas 2, em Petrolina estão às escuras. Ou seja, estão sem energia e nenhuma previsão de quando o fornecimento de luz elétrica será normalizado. O problema é reflexo de um incêndio registrado nas caixas da Companhia Energética de Pernambuco (Celpe).

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Petrolina: incêndio deixa moradores do Residencial Vivendas 2 sem energia elétrica

“Tá difícil, chegaram a procurar eletricistas para consertar isso daqui, que é responsabilidade da Celpe”, relatou a líder comunitária Luciana. Um outro leitor, que fez contato com a nossa equipe por telefone, relatou uma situação que deixou os moradores revoltados.

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Petrolina: incêndio deixa moradores do Residencial Vivendas 2 sem energia elétrica

Um incêndio ocorrido na tarde desta segunda-feira (25), no Residencial Vivendas 2, em Petrolina (PE), deixou parte dos moradores sem energia elétrica.

O fogo atingiu vários medidores de energia e causou um apagão em pelo menos 8 apartamentos. Os moradores da Rua D1 estão tentando contado com a Celpe, mas estão com dificuldades. Ainda não se sabe o que provocou o fogo. Também não há informações sobre feridos, nem sobre danos em eletrodomésticos.

Celpe aumenta número de equipes em Petrolina por causa das chuvas; saiba como pedir ajuda

(Foto: Celpe/Divulgação)

Responsável pelo abastecimento de energia elétrica em 184 municípios de Pernambuco e pelo o município de Pedras de Fogo, na Paraíba, a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe), dobrou o número de equipes que trabalham no campo, para atender com mais rapidez as ocorrências registradas devido às chuvas que afetam a região de Petrolina durante o mês de janeiro, informa a assessoria da concessionária.

De acordo com a Celpe, os técnicos da empresa seguirão em esquema de reforço nas ruas até que todas as solicitações emergenciais registradas pelos clientes sejam atendidas.

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