Imagine o cenário: você tem um problema de saúde, busca atendimento médico em uma unidade e recebe alta sem qualquer anotação ou observação da equipe no documento de liberação. Essa prática está virando uma constante na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24h de Petrolina, gerida pelo IMIP.
O fato chegou ao conhecimento da nossa equipe após denúncias feitas por pacientes e familiares. Tal forma de agir tem prejudicado o atendimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBS), isso porque, por conta do atendimento ruim na UPA, os pacientes têm se dirigido aos postinhos a procura de ajuda profissional.
“O papel é uma folha de ofício com a logo da UPA, o lugar para colocar nome do paciente, hora de entrada e saída. Eles não dão nenhuma informação e atrapalha o atendimento na atenção básica. E a pessoa humilde vai chegar para o médico dizer o quê? Que esteve na UPA”, relata uma das denunciantes.