Após sofre acidente de moto, homem espera mais de 3 horas por ambulância do SAMU em Petrolina

Denúncia Pernambuco Petrolina Saúde

18 de janeiro de 2022 às 15:00

Um homem sofreu um acidente de moto nesta segunda-feira (17)  e teria esperado por três horas até ser atendido por uma ambulância do SAMU. A denúncia foi feita por um leitor do blog. A vítima teria se desequilibrado e caído da moto em que estava na curva do R4 no Projeto de Irrigação Maria Tereza, no Km 25, em Petrolina no Sertão de Pernambuco.

Os moradores da região chegaram a improvisar uma cabana para abrir o homem que ficou exposto ao sol enquanto aguardava o socorro. “O rapaz sobrou numa curva aqui, tá com o fêmur quebrado e tem mais de duas horas, quase três horas que o pessoal ligou pra SAMU e nada. Isso é um absurdo”, destacou uma testemunha do acidente em uma rede social.

O que disse o SAMU

A Secretaria Municipal de Saúde informou que na tarde desta segunda-feira (17), as macas das ambulâncias do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) ficaram retidas com pacientes em hospitais públicos da cidade, por isso a demora no atendimento do socorro. Com o retorno de um dos equipamentos, uma ambulância de suporte básico se dirigiu até o projeto Maria Tereza para resgate do paciente acidentado.

Família reclama da demora no atendimento de grávida no Dom Malan, em Petrolina

Hospital Dom Malan

2 de fevereiro de 2021 às 18:00

(Foto: Arquivo)

Familiares de uma mulher grávida entraram em contato com o Blog Waldiney Passos, na tarde desta terça-feira (2), para reclamar de demora no atendimento da paciente. Segundo eles, Daniela Nunes Marques, 23 anos de idade, deu entrada no Hospital Dom Malan no último sábado, 30 de janeiro, para fazer uma cesariana e até o momento a gestante aguarda o procedimento.

De acordo com a família, Daniela está na 42ª semana de gravidez do primeiro filho e está esse tempo todo aguardando a cesariana sentada em uma cadeira de plástico e sem acompanhante, por causa das normas do hospital para evitar contaminação pelo novo coronavírus.

O Blog entrou em contato com a assessoria de comunicação do Dom Malan e aguarda retorno.

Pai de paciente solta o verbo por demora no atendimento na UPA de Juazeiro: “Humanização passa longe”

Denúncia Espaço do leitor Juazeiro Saúde

28 de janeiro de 2020 às 10:30

Acompanhantes de pacientes aguardam do lado de fora da unidade (Foto: Reprodução/WhatsApp)

Mais de 12 horas de espera. Essa é a angústia de João Marcos, pai que precisou levar sua filha de apenas oito anos até a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Juazeiro (BA). A garota deu entrada na unidade por volta de 17h da última segunda-feira (27) e até agora não recebeu alta. Num desabafo ao Blog Waldiney Passos ele citou e registrou uma série de problemas.

O primeiro deles é a famosa “sala de espera” na parte externa. “Os acompanhantes dos pacientes aguardam do lado de fora da unidade, onde não existe a menor estrutura e a humanização passa longe. Sem nenhuma acomodação, sob o sol quente, ou chuva, relento, sem acesso a banheiro ou a um bebedouro, os acompanhantes ficam horas a espera dos pacientes“, disse.

LEIA MAIS

Leitor critica demora no atendimento da Caixa de Petrolina; Banco responde

Espaço do leitor Petrolina

7 de novembro de 2019 às 12:00

Leitor afirma que banco não cumpre lei do tempo de espera (Foto: Reprodução/Internet)

Ir às agências bancárias da Caixa Econômica Federal de Petrolina é um verdadeiro teste de paciência aos clientes ou não do banco. O Blog Waldiney Passos recebeu o desabafo de um leitor que esteve na unidade da Avenida Sete de Setembro na última terça-feira (5).

Em contato com a nossa equipe o leitor disse que entrou na unidade pouco antes de 14h45 e só conseguiu ser atendido perto de 16h. A maior queixa não foi o fato de o banco não cumprir com a lei municipal sobre tempo de espera, mas o descaso com os clientes.

“Um setor que precisa emitir senhas e entregar Cartão Cidadão e só deixam um funcionário trabalhando. É difícil pra gente ter que esperar por horas pra resolver um simples problema de senha”, contou.

Outro lado

Diante da queixa apresentada na matéria, o Blog entrou em contato com a Caixa Econômica. Em nota, o banco disse que “tem preocupação constante em atender seus clientes no prazo que a legislação determina e, por isso, investe constantemente em modernização de equipamentos, sistemas de Tecnologia da Informação, racionalização de processos, contratação e treinamento de pessoal, além da significativa expansão de sua rede de atendimento, em todo país”, conclui.

Espaço do Leitor: longas filas na AME Policlínica tiram usuários do sério

Espaço do leitor Petrolina Saúde

1 de outubro de 2019 às 13:30

Demora no atendimento e falta de acessibilidade na AME Policlínica (Foto: Reprodução/WhatsApp)

Pessoas esperando em pé em uma fila que parece não ter fim. É assim a rotina dos usuários da AME Policlínica, no Centro de Petrolina. Semana passada um leitor do Blog enviou as imagens que ilustram a matéria e fez um desabafo.

Deficiente, ele chegou às 9h na unidade para remarcar um procedimento médico e saiu de lá bem depois da hora do almoço. “Precisamos de qualidade no atendimento. Desde cedo tinha bastante acompanhante e paciente. Falta planejamento nesse setor de marcação”, disse à nossa Produção.

Outra indignação é a falta de acessibilidade no local, o que piora com o fato de as remarcações aconteceram apenas uma vez ao mês. “Conversei com os responsáveis e eles alegam que está dentro do trâmite, que a demanda é grande e continuará assim“, destacou.

Outro lado

Desde a sexta-feira (27) o Blog procurou a secretaria de Saúde de Petrolina para pedir uma reposta acerca da denúncia mostrada na matéria. Até o momento ninguém se pronunciou. Reiteramos que o espaço segue aberto à pasta.