(Foto: Ilustração)

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor de Pernambuco (Procon-PE), divulgou nesta quarta-feira (15), o ranking das empresas mais reclamadas em 2016 no Estado.

O Cadastro das Reclamações Fundamentadas do órgão feito em 2016 e contempla reclamações atendidas e não atendidas, ou seja, em que pode ter havido ou não acordo entre o fornecedor e consumidor.

Oi Fixo; Celpe; Compesa; Motorola; Oi Móvel; Cardif do Brasil; Sky; Eletro Shopping; Samsung e Caixa Econômica Federal são as empresas com o maior número de queixas de consumidores. A divulgação do cadastro apresenta ainda uma análise dos atendimentos feitos pelo Procon em 2016.

No ano passado, o órgão atendeu 29.124 consumidores, dos quais 54,98% são mulheres e a maioria encontra-se entre os 31 e 40 anos de idade. A maioria das reclamações são cobranças de taxas indevidas.

Com informações do JC