Bahia: Sebrae oferece dicas e capacitações para empreendedores atenderem melhor seus clientes

(Foto: ASCOM)

Celebrado nesta quinta-feira, 15 de março, o Dia do Consumidor é um lembrete para os empresários cuidarem de um fator fundamental para a manutenção do cliente: o bom atendimento e relacionamento. Para ajudar os pequenos negócios nessa missão, o Sebrae oferece uma série de capacitações voltadas para conquistar um atendimento de excelência.

Até o final de abril, são seis capacitações ofertadas nos municípios de Salvador, Santo Antônio de Jesus, Feira de Santana, Alagoinhas, Lauro de Freitas e Guanambi. Há investimentos a partir de R$ 10, e as inscrições podem ser realizadas na Loja Virtual do Sebrae Bahia ou pela Central de Relacionamento Sebrae, no 0800 570 0800.

Em Salvador, a oportunidade é aprender, no dia 21 de março, como gerenciar o relacionamento digital, em palestra que acontece das 14h às 16h, no ponto de atendimento do Sebrae em Itapagipe. Outra boa oportunidade para quem quer estar antenado com as mudanças no atendimento acontece em Feira de Santana, no dia 27. Na data, os empresários podem participar do seminário “Cliente 3.0 – Desafios para o atendimento ao cliente”, das 18h às 22h, no Hotel Atmosfera.

Já os empreendedores de Santo Antônio de Jesus, Alagoinhas, Lauro de Freitas e Guanambi contam com a oferta da oficina “Pratique Atendimento”, em diferentes datas. Na capacitação, os participantes aprendem a buscar um modelo de sucesso que contribua para a satisfação do cliente, entendendo a qualidade do atendimento como um valor da empresa.

Confira cinco dicas para ter um atendimento de excelência e conquistar o cliente:

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AGE Itinerante será realizada na bairro Fernando Idalino nos dias 20 e 21/03

(Foto: Internet)

Na próxima terça (20) e quarta-feira (21), o bairro Fernando Idalino Bezerra recebe a segunda edição do projeto AGE Itinerante.

Os atendimentos aos micro e pequenos empreendedores acontecem nos turnos da tarde, das 16h às 17h30 e à noite, das 18h às 22h, na Escola Municipal Nicolau Boscardin.

No ano passado a Agência do Empreendedor (AGE) de Petrolina  contemplou 20 bairros, com mais de dois mil atendimentos. O projeto também conta com formações e consultorias.

A AGE Itinerante é realizada em parceria das Secretarias Municipais, Sistema “S”, Bancos, SEBRAE, CDL, Sindilojas, INSS, Grau Técnico, CEBRAC, Instituto Embelleze, Central Única dos Bairros (CUBAPE) e a Federação das Associações do Município de Petrolina (Feamupe).

‘Qualifica Mais’ tem vagas para cursos gratuitos em Juazeiro

(Foto: Divulgação)

A população de Juazeiro que deseja se capacitar no segmento culinário deve estar atento às vagas disponibilizadas pelo Programa ‘Qualifica Mais’.

Estão sendo oferecidas 25 oportunidades para as formações em Confeitaria Básica, Panificação Básica, Produção de Salgados e Folhados e Produção de Sequilhos e Petit Four.

Os interessados devem procurar os CRAS dos bairros Itaberaba, João Paulo II, Malhada da Areia, Quidé e Tabuleiro, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.

De acordo com a Secretaria de Desenvolvimento Social, Mulher e Diversidade (SEDES), para participar dos cursos é necessário estar inscrito no Cadastro Único (CadÚnico).

Cursos do projeto IDEIA seguem com inscrições abertas em Lagoa Grande e Petrolina

(Foto: Divulgação)

Quem está à procura de capacitação profissional deve ficar atento aos cursos oferecidos pelo Projeto de Incentivo ao Desenvolvimento do Empreendedor Individual e do Autônomo (IDEIA). Em Lagoa Grande e Petrolina continuam abertas as inscrições para os cursos de Licores Artesanais e Montagem de Arranjos Florais, respectivamente.

As inscrições são gratuitas e são oferecidas 25 vagas para cada curso. As aulas seguem até o dia 23 desse mês, em Petrolina e até o dia 22, em Lagoa Grande. O Projeto IDEIA é realizado pela Secretaria da Micro e Pequena Empresa, Trabalho e Qualificação (Sempetq), do Governo do Estado.

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“Qualifica Mais” inicia inscrições na segunda-feira (5)

(Foto: Divulgação)

Moradores de Juazeiro que estão em busca de qualificação profissional devem estar atentos ao período de inscrição do Programa Qualifica Mais, a ser iniciado na próxima segunda-feira (5). De acordo com a secretaria de Desenvolvimento Social, Mulher e Diversidade (SEDES), serão oferecidos oito cursos, todos voltados para a culinária.

A comunidade deve buscar os CRAS dos bairros Itaberaba, João Paulo II, Malhada da Areia, Quidé e Tabuleiro. A previsão de início dos cursos é ainda nesse mês, depois da chegada da carreta do Senai, onde acontecerão as aulas.

O Qualifica Mais foi criado com o objetivo de capacitar e gerar oportunidades de emprego a comunidade juazeirense, em especial a população beneficiária de programas sociais. Para se inscrever nos cursos do Qualifica Mais é necessário estar inscrito no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal.

A expectativa do programa é capacitar mais de 800 jovens através de 34 cursos ministrados pelo SENAI. Os cursos disponíveis são: Confeitaria Básica, Panificação Básica, Produção de Salgados e Folhados, Produção de sequilhos e petit four.

Ciclo de Capacitação para artesãos de Petrolina será finalizado na sexta-feira

(Foto: ASCOM)

Artesãos de Petrolina que estejam interessados em aprender noções de inglês básico, podem participar do último dia do ‘Ciclo de Capacitação’, nesta sexta-feira (2). O curso tem foco no atendimento a estrangeiros e será realizado gratuitamente na Casa do Artesão Mestre Quincas, às 16h.

São oferecidas 50 vagas para os artesãos da cidade. Para se inscrever na capacitação basta comparecer uma hora antes do evento ou reservar uma vaga através do telefone (87) 3862-0390.

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Projeto IDEIA: ainda há vagas para curso em Petrolina

(Foto: Divulgação)

As inscrições para o curso de Montagem de Arranjos Florais, em Petrolina ainda podem ser feitas nessa semana, até a quarta-feira (28). A capacitação é gratuita e oferecida pelo Projeto de Incentivo ao Desenvolvimento do Empreendedor Individual e do Autônomo (IDEIA), uma iniciativa do Governo do Estado.

São oferecidas 25 vagas para o curso em Petrolina. Para participar da capacitação, é necessário ter mais de 18 anos. No momento da inscrição o interessado deve apresentar cópia de RG, CPF e comprovante de residência.

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Lagoa Grande: inscrições para curso do Projeto IDEIA terminam no dia 28

Projeto ‘IDEIA’ oferece capacitação em Lagoa Grande e Petrolina

As inscrições devem ser feitas no Expresso Empreendedor, no 1º Piso do Centro de Convenções. As aulas acontecem no SENAC, do dia 5 a 23/03, sempre das 19h às 22h.

As aulas são ministradas em parceria com o Senac e desenvolvem conhecimentos específicos com método de ensino prático. O projeto IDEIA leva conhecimentos e oportunidades a diversos municípios e regiões do Estado, do litoral ao sertão.

Lagoa Grande: inscrições para curso do Projeto IDEIA terminam no dia 28

(Foto: Divulgação)

Os interessados em participar do curso de Preparação de Licores Caseiros, realizado pelo Projeto IDEIA em Lagoa Grande, devem se atentar para o prazo de inscrição. O último dia para garantir uma vaga é na quarta-feira (28).

No momento da inscrição é necessário apresentar cópia de RG, CPF e comprovante de residência. As inscrições são feitas no CRAS da Avenida Nilo Coelho, ao lado do Portal da Cidade.

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Caso as vagas tenham sido preenchidas, o aluno ficará no cadastro de reserva e pode ser convocado, havendo desistência. As aulas começam no dia 8 de março, das 19h às 22h no CETEP.

O projeto é executado em parceria com o Senac, responsável por ministrar as aulas. O IDEIA busca criar oportunidades de emprego e levar conhecimentos a diferentes regiões do estado. No cronograma do curso estão atividades práticas e palestras de empreendedorismo.

Artesãos de Petrolina recebem capacitação sobre redes sociais nesta sexta-feira

(Foto: Divulgação)

Nesta sexta-feira (23) será realizada a terceira palestra de capacitação ao artesãos de Petrolina. O encontro acontece na Oficina do Artesão Mestre Quincas, às 16h e faz parte do ciclo de capacitações gratuitas ofertadas pelo município.

A palestra de amanhã tem como tema “A importância das redes sociais como meio de divulgação do trabalho”, com 50 vagas disponibilizadas para os artesãos da cidade. O encontro será ministrado pelo fotógrafo Sérgio Sá e o jornalista Kleyton Nunes.

O ciclo de palestras é oferecido gratuitamente aos artesãos e será encerrado na próxima sexta-feira (2), com um workshop de inglês básico, para atendimento de turistas estrangeiros.

 A ação faz parte do programa Vivacidade da Prefeitura de Petrolina, realizada pela Secretaria de Cultura, Turismo e Esportes (SECULTE).  A capacitação já atendeu funcionários do Museu do Sertão e também os trabalhadores do Balneário de Pedrinhas.

Juazeiro: programa ‘Qualifica Mais’ finaliza primeiras turmas

Alunos que estudaram nas primeiras turmas do Programa ‘Qualifica Mais’, recebem os certificados nesta quinta-feira (22). A solenidade de conclusão dos cursos será às 18h, no auditório da SEDUC.

Nesta primeira etapa, foram qualificados 150 alunos através de 6 turmas com cursos de Informática Básica, Auxiliar de Controle de Qualidade, Eletricista, Instalador Residencial de Baixa Tensão e Recursos Humanos.

O objetivo do Programa, coordenado pela Secretaria de Desenvolvimento Social, Mulher e Diversidade (SEDES), de Juazeiro (BA), é capacitar os jovens, para que os mesmos tenham oportunidade de ingressar no mercado de trabalho.

Os cursos são destinados prioritariamente, aos usuários da Assistência Social, entre eles, os participantes dos Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos e os beneficiários do Bolsa Família. Ao todo, o ‘Qualifica Mais’ irá capacitar mais de 800 jovens através de 34 cursos ministrados pelo SENAI.

Projeto ‘IDEIA’ oferece capacitação em Lagoa Grande e Petrolina

(Foto: Divulgação)

Estão abertas as inscrições para os cursos oferecidos no Projeto de Incentivo ao Desenvolvimento do Empreendedor Individual e do Autônomo (IDEIA), realizado pela secretaria da Micro e Pequena Empresa, Trabalho e Qualificação do Governo de Pernambuco (Sempetq).

Nessa edição o projeto oferece os cursos de Montagem de Arranjos Florais, Preparo de Doces e Licores, Design de Mechas e Vitrinismo. As inscrições podem ser feitas na internet, no site da Sempetq. Há vagas para Lagoa Grande e Petrolina, no Sertão, além de Belo Jardim e Toritama.

Em Lagoa Grande as aulas começam no dia 8 de março, para o curso de Preparo de Doces e Licores. Já em Petrolina, as aulas para o curso de Montagem de Arranjo Florais estão previstas para o dia 5 de março.

O projeto é executado em parceria com o Senac, responsável por ministrar as aulas. O IDEIA busca criar oportunidades de emprego e levar conhecimentos a diferentes regiões do estado. No cronograma do curso estão atividades práticas e palestras de empreendedorismo.

Oportunidade de qualificação: prefeitura abre novas vagas para curso gratuito de informática em Petrolina

O programa ‘Qualifica Petrolina’, está oferecendo 15 vagas para um curso gratuito de informática, para jovens acima de 15 anos de idade, que estejam inscritos no Cadastro Único, o CadÚnico.

As pessoas interessadas em adquirir conhecimento sobre o mundo da informática já podem se inscrever na Secretaria Executiva da Juventude e Direitos Humanos, que funciona no Parque Municipal Josepha Coelho. O horário de atendimento para matrícula é das 8h às 12h.

Para realizar a inscrição é preciso apresentar RG, CPF, Comprovante de Residência e o número do NIS ou o cartão do Bolsa Família. As aulas terão início na próxima segunda-feira (29) e acontecem das 9h às 12h na sede do Qualifica Petrolina.

A iniciativa, promovida através da Secretaria de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos (SEDESDH), tem como  objetivo oferecer conhecimento sobre a área digital e assim facilitar o acesso dos jovens ao mercado de Trabalho.

Informações podem ser obtidas pelo número: 3862-1508.

Petrolina: Programa de qualificação abre novas inscrições para aulas gratuitas de violão

As aulas acontecerão às terças e quintas das 14h às 15h30. (Foto: ASCOM)

Uma boa notícia para quem gosta de música e quer aprender tocar violão. O programa Qualifica Petrolina, da Prefeitura do Município, formará uma nova turma.

As inscrições começam na próxima segunda-feira (15), e podem ser feitas na sede da Secretaria Executiva de Juventude e Direitos Humanos, no Parque Municipal Josepha Coelho.

O horário parar fazer a inscrição, que deve ser feita presencialmente, é das 7h às 12h e das 14h às 17h. As inscrições seguem até a sexta-feira (19). Para se cadastrar é preciso apresentar RG, CPF, Comprovante de Residência e Número de Inscrição Social (NIS).

Ao todo, estão sendo ofertadas 15 vagas para pessoas a partir de 12 anos que sejam beneficiários de programas sociais. O curso é totalmente gratuito.

As aulas terão início no próximo dia 23 e acontecerão às terças e quintas das 14h às 15h30 no polo de música do Parque Municipal.

Em Petrolina, mulheres recebem capacitação para a realização de pequenos reparos

O curso ensina a preparação correta de massa para concretagem, além de manutenção predial elétrica e hidráulica. (Foto: Divulgação)

A prefeitura de Petrolina, em parceria com a empresa Proatec, promovem curso de instalação hidráulica e predial para mulheres moram no residencial Nova Petrolina, do programa ‘Minha Casa, Minha Vida’.

Com aulas teórico-práticas e carga horária de 80 h, a iniciativa pretende ensinar como manusear equipamentos hidráulicos e elétricos, desenvolvendo assim as habilidades para a realização de pequenos reparos residenciais como o assentamento de portas, janelas, torneiras, pias, vasos sanitários.

O curso ensina a preparação correta de massa para concretagem, além de manutenção predial elétrica e hidráulica. Ao todo, são 40 participantes, sendo 10 homens, que pediram para fazer parte da ação. Eles se dividem em duas turmas, uma pela manhã e outra no turno da tarde. As aulas começaram no dia 20 de outubro e seguem até 25 de novembro.

“Esse tipo de iniciativa está prevista dentro das ações do ‘Minha Casa Minha Vida’. Isso mostra a preocupação do poder público não somente em proporcionar uma casa para uma pessoa que precisa, como também em fazer todo um trabalho de conscientização sobre a vida em comunidade, onde a autoestima é importante neste processo de reconstrução social. As mulheres estão de parabéns, uma vez que estão assumindo, mais uma vez, o papel de protagonistas dentro do contexto familiar”, destaca o secretário de Infraestrutura, Habitação e Mobilidade de Petrolina, Coronel Leite.

Turismo Rural é tema de seminário nesta quarta-feira em Petrolina

Marcus Pomponet, diretor da Secretaria de Cultura, Turismo e Esportes de Petrolina (Seculte) (Foto: Blog Waldiney Passos)

Dentro da programação do VII Seminário Show, a Secretaria de Cultura, Turismo e Esportes de Petrolina (Seculte) promove em parceria com a Embrapa, o “Seminário Turismo Rural” na próxima quarta-feira (8). O evento é gratuito e conta com 150 vagas.

A iniciativa é direcionada para pequenos e grandes produtores rurais da região. “O seminário é uma oportunidade de renda através de atividades voltadas para o turismo rural. É uma capacitação, para pequenos e grandes produtores para abrir as portas de suas prioridades para o turismo e incrementar a renda”, explica o diretor da Seculte Marcus Pomponet.

A programação começa às 8h30 e conta com apresentação de casos de sucesso e como desenvolver o turismo rural, com palestras de Andreia Roque, João Roberto Correia, Melânia Vieira e Cynthia Clause. A iniciativa acontece através de uma parceria entre a SECULPE, Embrapa, IF Sertão e a Criatur. O seminário irá ocorrer no auditório Macambira, localizado na Embrapa.

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