O número de brasileiros que acessam bancos ou instituições financeiras pela internet chegou a 119,6 milhões em 2024, segundo dados do IBGE. O volume representa 71,2% da população com acesso à internet no país e mostra um avanço de 22,5 milhões de pessoas em comparação com 2022.

O levantamento faz parte do suplemento sobre tecnologia da informação da Pnad Contínua, divulgado nesta quinta-feira (24). Em 2022, 60,1% dos usuários de internet acessavam serviços financeiros online. Em 2023, o percentual subiu para 66,7%.

Analistas do IBGE atribuem esse crescimento à popularização de aplicativos bancários e à ampliação do uso do Pix. Criado pelo Banco Central em 2020, o Pix chegou a 159,9 milhões de usuários no fim de junho de 2024. O número de pessoas físicas com conta bancária também cresceu 6% entre 2022 e 2024, passando de 188,3 milhões para 199,8 milhões.

Além dos serviços financeiros, o uso da internet para acessar serviços públicos também aumentou. Em 2024, 65,2 milhões de brasileiros utilizaram a rede para esse fim, ante 54 milhões em 2022. A proporção foi de 33,4% para 38,8%.

O IBGE ainda destacou a mudança nos principais usos da internet. Em 2024, a atividade mais comum foi realizar chamadas de voz ou vídeo (95%), superando o envio de mensagens por aplicativos, que caiu de 95,8% em 2019 para 90,2% em 2024.

Já as compras online cresceram de 42% para 48,1% no período analisado. Embora o acesso a plataformas de apostas digitais também tenha aumentado, o IBGE não coletou dados específicos sobre essa prática. Segundo a Anbima, 23 milhões de brasileiros fizeram pelo menos uma aposta online em 2024.