As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial de quarta-feira (28) até sexta-feira (30).

A suspensão ocorre em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

De acordo com o INSS, até o dia 27 os canais remotos continuam funcionando normalmente. Estão disponíveis mais de 100 serviços por meio do Meu INSS, no site e aplicativo, além da central telefônica 135.

O instituto informou, no entanto, que a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS quanto a central 135 ficarão temporariamente indisponíveis. A interrupção faz parte do processo de modernização dos sistemas, que tem como objetivo garantir maior estabilidade, segurança e eficiência no atendimento aos segurados.

Para minimizar os impactos à população, o INSS realizou atendimentos extras no último fim de semana. A iniciativa buscou antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do atendimento presencial nas agências.

Segundo o órgão, também foi assegurado o reencaixe de atendimentos nos casos em que o beneficiário optou por ser atendido presencialmente em um dia útil após o período de interrupção.

O atendimento presencial será retomado normalmente após a conclusão das melhorias nos sistemas.