Em Petrolina, pacientes têm buscado a Ouvidoria municipal para deixar testemunhos positivos sobre a qualidade do serviço de Tratamento Fora do Domicílio (TFD) –  instrumento legal que garante assistência à saúde para atendimentos médicos de média e alta complexidade aos pacientes portadores de doenças não tratáveis no município de origem. Desde julho de 2021 os pacientes de Petrolina contam com uma nova sede do TFD em Recife, dispondo de melhor estrutura física e recursos.

Paciente há oito meses, Francisca Eliane da Silva, conta com o serviço e ressalta o respeito e empatia dos funcionários com todos os pacientes e acompanhantes que buscam TFD. “Agradeço por todo o carinho e respeito com que somos tratados por todos os funcionários, desde os porteiros, auxiliar de serviços gerais, cozinheira, até a coordenadora. Temos três refeições por dia e uma casa limpa. Poder contar com essa estrutura, sem precisar pagar por ônibus para ir e voltar de Recife, hotel e alimentação é um grande apoio”, afirmou Francisca.

Caso seja necessário realizar procedimentos de média e alta complexidade que não são contratualizados pelo município, o paciente é encaminhado pelo médico da Atenção Básica a um médico especialista que dá o laudo para o paciente realizar o cadastro no Programa de Tratamento Fora de Domicílio de Petrolina, com sede localizada na Avenida da Integração, nº 1219. Já a casa de apoio do TFD em Recife fica no seguinte endereço: Rua Marques de Amorim, Nº 114, no bairro da Boa Vista.

A casa foi toda mobiliada recentemente, com equipamentos novos e tem capacidade de receber até 44 pacientes, além de ser bem localizada por estar próxima da maioria dos serviços de saúde.

Ascom