Na manhã desta quinta-feira, 13 de fevereiro de 2025, usuários de diferentes instituições financeiras relataram dificuldades ao tentar realizar transações pelo Pix , sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil.

De acordo com o portal Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, as falhas ocorreram por volta das 8h38 (horário de Brasília), atingindo um pico de mais de 1.640 reclamações às 8h53.

As transferências bancárias como Bradesco, Inter, Itaú, Nubank, Caixa Econômica Federal e Santander. Usuários relatando dificuldades para efetuar transferências e pagamentos utilizando o sistema Pix.

No Google Trends , houve um aumento significativo nas buscas por termos como “problema Pix hoje”, “Pix está fora do ar” e “Pix não está funcionando”, diminuindo a amplitude da instabilidade.

Até o momento, o Banco Central não se pronunciou oficialmente sobre as causas da falha. Em situações anteriores, como a ocorrida no dia 7 de fevereiro, o Banco Central informou que problemas na Rede do Sistema Financeiro Nacional provocaram instabilidades no Pix, afetando o acesso das instituições financeiras aos sistemas do BC. Na ocasião, planos de contingência foram acionados para normalizar o serviço.

Os usuários que dependem do Pix para transações financeiras são solicitados a acompanhar as atualizações fornecidas por suas respectivas instituições bancárias e pelo Banco Central, aguardando a normalização do serviço antes de realizar novas operações.