O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que realizará uma paralisação temporária em suas agências físicas e nos sistemas digitais ao longo do mês de janeiro.

A medida, segundo o órgão, tem como finalidade a modernização da estrutura de atendimento oferecida à população.

De acordo com o comunicado oficial, as agências do INSS estarão fechadas nos dias 28, 29 e 30 de janeiro. Já os serviços digitais ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 do mesmo mês, período em que serão realizados ajustes técnicos nos sistemas.

Para minimizar os impactos aos segurados, o INSS anunciou a realização de atendimentos extras aos finais de semana. O plantão especial acontecerá nos dias 17, 18, 24 e 25 de janeiro, com o objetivo de antecipar demandas já agendadas e compensar a suspensão temporária dos serviços.

Segundo o instituto, a prática de realizar manutenções no início do ano é recorrente. Os ajustes são considerados necessários para reforçar a capacidade dos servidores, especialmente diante do aumento no volume de acessos após o reajuste anual do salário mínimo, período em que há maior procura por informações e liberação de extratos de pagamento.

O INSS orienta os usuários a se programarem com antecedência e acompanharem os canais oficiais do órgão para eventuais atualizações sobre o funcionamento dos serviços.