Com o aumento das ocorrências devido às chuvas intensas que atingem o Sertão de Pernambuco, a Neoenergia Pernambuco anunciou um reforço significativo nas suas operações.

A concessionária triplicou o número de equipes em campo para atender de forma mais ágil as emergências nas áreas afetadas. Além disso, o Centro de Operações Integradas dobrou o número de profissionais em regime de plantão, que têm atuado intensamente para resolver as situações críticas.

A Neoenergia solicita que os clientes informem qualquer ocorrência por meio do WhatsApp (81) 3217.6990, pela central de atendimento no número 116, ou através da agência virtual e do aplicativo Neoenergia Pernambuco, disponível para Android e iOS. Para um atendimento mais rápido, é importante que o cliente informe o número do código de cliente ao registrar a solicitação.

Dicas de segurança durante as chuvas:

– Não ligue equipamentos elétricos se estiver molhado ou descalço;
– Desconecte aparelhos eletrônicos das tomadas quando não estiverem em uso;
– Evite o contato com paredes úmidas e não ligue aparelhos elétricos em tomadas instaladas nessas condições;
– Durante tempestades, evite ficar em áreas abertas como campos de futebol, piscinas, praias, árvores, postes e locais elevados;
– Não se abrigue sob árvores ou estruturas metálicas durante raios;
– Evite mexer com antenas de TV durante chuvas e tempestades;
– Nunca se aproxime de fios caídos e ligue imediatamente para a Neoenergia pelo número 116.

Essas medidas visam garantir a segurança da população durante o período de chuvas fortes que tem afetado a região. A Neoenergia Pernambuco se compromete a seguir com o atendimento até que todas as ocorrências sejam resolvidas, oferecendo suporte contínuo aos seus clientes.